Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Европротокол: правила оформления и частые ошибки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Во-первых, нужно понимать: чтобы потерпевший получил свое возмещение, от второго участника аварии не требуется признания вины. Пострадавший в ДТП, в соответствии со статьей 14.1 Закона «Об ОСАГО», заполнив европротокол, пишет заявление не о страховом возмещении, а о прямом возмещении убытков, и направляет его вместе с извещением не страховщику виновника, а собственному в течение пяти рабочих дней.
Особенности получения выплат по европротоколу
С 1 июня 2018 года можно запросить у страховой организации в качестве возмещения сумму в рамках лимита по договору ОСАГО, заключенному виновником ДТП с его страховой, но не свыше 100 000 рублей. К октябрю 2019 года также планируется повысить эти лимиты до установленных для Москвы, Санкт-Петербурга и соответствующих областей 400 000 рублей.
В чем смысл требовать возмещения от своей страховой? Последняя делает выплаты как бы от лица страховой виновника ДТП, а потом в рамках соглашения о прямом возмещении убытков, заключенном членами Российского союза автостраховщиков (РСА), стребует с нее эти деньги. Другими словами, часть забот просто перекладывается на плечи страховой.
Что, если по какой-либо причине истребовать возмещение от своего страховщика нет возможности? В этом случае нужно обращаться в страховую организацию виновника. То же самое делают и те, кто заполнил европротокол, но впоследствии обнаружил, что в результате ДТП был нанесен вред его здоровью.
Чтобы выплатить возмещение, представитель страховой организации осматривает повреждения автомобиля в течение 15-ти дней с даты ДТП. Поэтому он имеет полное право в таком возмещении отказать, если к этому моменту вы отремонтировали или утилизировали транспортное средство. В случае ремонта или утилизации машины до истечения указанного срока виновником аварии ему грозит регрессное требование от его страховой. К тому же, у него также есть обязанность направить свой бланк европротокола страховщику, с которым он заключал договор.
Электронное Извещение о ДТП
Извещение о ДТП может быть оформлено в виде электронного документа с помощью мобильного приложения «Помощник ОСАГО» (доступно для скачивания в App Store и Google Play).
Оформить Извещение о ДТП с помощью мобильного приложения можно при соблюдении следующих условий:
- Соблюдены общие условия его оформления (только 2 ТС, не пострадали люди и не повреждено иное имущество, ответственность водителей застрахована по ОСАГО);
- Оба участника ДТП имеют учетные записи на сервисе Госуслуг;
- У участников ДТП отсутствуют разногласия относительно обстоятельства произошедшего события, характера и перечня видимых повреждений ТС, а при наличии таких разногласий — при условии, что данные о ДТП зафиксированы его участниками и переданы в АИС ОСАГО/ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС» (с соблюдением всех установленных правил и условий по передаче таких данных) и размер ущерба не превышает по предварительной оценке участников ДТП 100 000 рублей.
Оборотная сторона Извещения о ДТП
Оборотная сторона Извещения о ДТП заполняется каждым из водителей самостоятельно. Если не хватает места, изложите сведения на чистом листе бумаги и приложите его к Извещению о ДТП (на котором нужно сделать пометку «С приложением»), а также укажите, к какому документу оно прилагается и кем оно составлено. На приложениях должны стоять подписи обоих водителей. В пустых графах ставьте длинные прочерки либо большую букву Z. Если бланк Извещения о ДТП порван, испорчен или трудно читаем, нужно заполнить новый бланк. После подписания и разъединения бланков не допускается никаких изменений, исправлений или дополнений. Если второй водитель отказывается подписывать Извещение о ДТП или совместно его заполнить, то это означает, что Европротокол оформить невозможно, и нужно вызывать ГИБДД.
Обратите внимание на то, что, если после подписания и разъединения бланков извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников ДТП.
5. Свидетели. Соберите контактные данные свидетелей ДТП, если это возможно. Обязательно сохраните запись системы видеорегистрации.
6. Страховые выплаты. После выполнения всех перечисленных выше действий, место ДТП можно покинуть. Если Вы намерены обратиться с заявлением о страховой выплате, то приложите к заявлению Ваш экземпляр Извещения о ДТП. Если Вы считаете, что оснований для возмещения нанесенного Вам вреда не имеется, то обязательно, в течение 5 рабочих дней с момента ДТП отправьте заполненное Извещение о ДТП (с дополнениями, если они есть) своему страховщику ОСАГО.
Обратите внимание на то, что нельзя приступать к ремонту ТС в течение 15 дней с момента ДТП либо без письменного согласования на то страховой компании.
Лимит выплат по Европротоколу составляет 50 тыс. руб.
Что делать после оформления европротокола
Копию извещения о ДТП необходимо передать в страховую компанию, сделать это нужно в течение пяти рабочих дней. При этом требуйте, чтобы вам дали копию с указанием, в какой день приняли, а также печатью.
Вместе с извещением предоставьте следующие документы:
- Заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков.
- Паспорт и водительское удостоверение.
- Документы, подтверждающие право собственности на транспортное средство.
- Банковские реквизиты на случай, если страховая компания возместит ущерб не в натуральном виде (отремонтировав транспортное средство), а деньгами и вы хотите получить их не наличными, а переводом на счет.
Европротокол – что это?
Европротокол – это способ оформления ДТП без вызова ГИБДД на место происшествия. Водители-участники могут самостоятельно заполнить все сопутствующие документы для оформления выплат страховой компании и спокойно разойтись.
Такая практика широко распространена на зарубежном пространстве. Отсюда и пошло название.
Воспользоваться европротоколом можно по всей территории Российской Федерации. Практика работает с автомобилями, регистрация которых числится в другом городе. К примеру, ваше транспортное средство числится в Москве, а само ДТП произошло в Крыму.
Европротокол предполагает максимальную выплату по ущербу в 100 000 рублей.
Положения действия европротокола прописаны в российском законодательстве. Производить выплату по возмещению ДТП без участия уполномоченных лиц из полиции могут только те компании, которые работают по лицензии ОСАГО.
Европротокол так же работает на основании полиса добровольного автомобильного страхования КАСКО. ЦБ РФ обязал все страховые организации, которые работают по системе КАСКО, добавить в страховые правила пункт оформления аварии без вызова полиции.
Если авария соответствует всем требованиям европейского протокола – клиент страховой компании может составить заявление на погашение убытка по страховому полису и без сбора справок.
До 01.10.19 включительно европротокол заполнялся на бумажном документе. Теперь все данные фиксируются в электронной базе данных.
Страховой компании нужно предоставить исходные фотографии с места происшествия и подтвердить материал координатами места арии со спутника.
Пока что передача данных в единую сеть ведется только через приложение Российского Союза Автостраховщиков. Но здесь есть несколько нюансов: часто приложение работает с ошибками, а разработчик никак не исправляет их. Остальные похожие программы находятся на стадии разработки.
Оформление европротокола через мобильное приложение
После заполнения бланка о происшествии вам нужно передать все данные о ДТП, участниках аварии и полученных повреждениях в единую систему обязательного страхования. На сегодняшний день существует только один мобильный сервис для подобных операций – приложение для мобильных устройств «ДТП Европротокол».
Действия, которые нужно произвести для фиксации аварийного происшествия через мобильное приложение:
Сфотографируйте все полученные повреждения транспортного средства и другие обстоятельства аварии. Так же нужны фотографии документов, подтверждающие регистрацию и права собственности на автомобиль. Фотографии делайте с разных ракурсов, а каждая поврежденная деталь машины должна быть зафиксирована отдельным кадром. Так же сфотографируйте заполненное извещение о дорожно-транспортном происшествии, но не теряйте бумажный экземпляр. Определите точные координаты аварии. На вашем автомобиле должна быть установлена мониторинговая система. Все данные отправьте в единую систему. Дождитесь, пока придет подтверждения отправки.
Выплаты по европротоколу
В течение 20 дней после подачи документов страховая компания определит размер возмещения. Оно составит:
До 400 000 руб., если:
Между водителями ТС, ставшими участниками ДТП, нет разногласий, и проведена фото- или видеофиксация места ДТП и его последствий.
До 100 000 руб., если:
1. При наличии фото- или видеофиксации места ДТП и его последствий между водителями ТС, ставших участниками ДТП, есть разногласия.
2. Между водителями ТС, ставших участниками ДТП, нет разногласий, но отсутствует фото- или видеофиксация места ДТП и его последствий.
В соответствии с законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» выплачивать возмещение по ДТП, оформленным по правилам европротокола, обязаны все страховые компании, имеющие действующую лицензию на ОСАГО.
Если ущерб окажется больше, чем максимальная сумма возмещения по европротоколу, можно действовать несколькими способами:
- Доплатить за ремонт на СТО страховщика.
- Получить деньги от страховой компании на свой счет и найти другую СТО.
- Обратиться в суд, чтобы потребовать от виновника ДТП покрыть ваши расходы на ремонт.
Как зафиксировать ДТП через «Помощник ОСАГО»:
- Зайдите в приложение. Заполните одно извещение в электронной форме. Информация о водителях и транспортных средствах подтянется автоматически из личного кабинета пользователей.
- Введите данные второго участника и получите QR-код. Дайте считать QR-код второму участнику.
- Второй водитель получит электронное извещение в своем личном кабинете на портале госуслуг, ему нужно проверить указанные вами данные.
- Координаты места ДТП приложение определит само.
- Нарисуйте схему ДТП на листе бумаги и сфотографируйте через приложение.
- Сфотографируйте положение обеих машин с четырех сторон, повреждения и расположение автомобилей относительно друг друга. Фото места аварии сделайте с трех ракурсов. Следуйте подсказкам мобильного приложения.
- Сделайте снимок бумажного бланк извещения о ДТП.
- Проверьте все введенные данные, нажмите кнопку «Подписать». Если второй участник это подтверждает, он подписывает извещение через свой личный кабинет.
- Дождитесь уведомления об успешной регистрации извещения. Присвоенный номер вашему ДТП сообщите страховой компании.
Когда допустимо использование европротокола
Действующая на данный момент правовая база в отношении использования фиксации обстоятельств ДТП с применением европротокола может быть задействована при соблюдении следующих обязательных условий:
- авария произошла по причине столкновения двух ТС (включая автотранспорт с прицепом), при этом оба автомобиля застрахованы владельцами по системе гражданской ответственности ОСАГО;
- в результате аварии причинён ущерб только автомобилям, участвовавшим в столкновении (другие автомобили, ограждения, багаж, перевозимое имущество не пострадали), а водителям, равно как пассажирам и другим участникам дорожного движения, не нанесён ущерб здоровью;
- обстоятельства совершения аварии, характер, количество и список нанесённых повреждений не вызывают у участников ДТП никаких разногласий, и все эти сведения зафиксированы должным образом в бланке-извещении европротокола обоими водителями с проставлением соответствующих подписей. Если одну из сторон не устраивает сведения, изложенные в извещении другим водителем, урегулирование ситуации возможно только с привлечением сотрудника ГИБДД. В последней редакции закона разногласия допускаются, однако доказательства по ДТР должны быть предоставлены участниками аварии, причём они должны быть зафиксированы с использованием системы ГЛОНАСС;
- размер страховой компенсации, выплачиваемой потерпевшей стороне для возмещения вреда автомобилю в результате аварии, не должен превышать 100000 рублей. Если пострадавшая сторона считает, что этого недостаточно, чтобы выполнить надлежащим образом ремонтные работы, регистрация ДТП должна совершаться с привлечением сотрудников дорожной полиции.
Этой информации достаточно, чтобы знать, как оформить ДТП по европротоколу без ГИБДД. Если не выполняется хотя бы одно требование из перечисленных выше, фиксация дорожного происшествия выполняется в стандартном порядке.
Как получить выплату по европротоколу Росгосстраха
При подаче извещения о ДТП страхователь пишет заявление на возмещение убытков. Оно является основанием для компенсации по ОСАГО. Его рассматривают и учитывают характер повреждений. После чего определяют величину выплаты. На весь цикл, от обращения к страховщику до предоставления выплаты, государство отводит 20 дней. За нарушения сроков предусмотрены санкции в виде пени 1 % от суммы выплаты за каждый день просрочки (ст. 12 № 40-ФЗ).
Специалисты Росгосстраха информируют, что европротокол — это не отдельно взятый документ — это упрощенная форма регистрации аварии. В этом случае автовладельцы самостоятельно заполняют обычное извещение о ДТП, без вызова сотрудников ГИБДД. Стандартный лимит выплат — 100 000 руб. При оформлении в мобильном приложении «ДТП.Европротокол» можно получить до 400 000 руб. Если у вас нет бланка уведомления, то вы можете скачать его на официальном сайте СК Росгосстрах. Без регистрации или авторизации.
Что делать после заполнения европротокола?
После заполнения европротокола в 2023 году извещение направляется в страховую компанию не позднее 5 суток с момента совершения ДТП. Каждый водитель предоставляет свой бланк протокола в фирму, в которой он обслуживается. Но это ещё не всё. Вы должны подтвердить, что не превысили 5-дневный срок подачи извещения. С этой целью надо забрать копию с отметкой о принятии документа. Если вдруг страховая компания решит открыть спор о несвоевременности сообщения о дорожно-транспортном происшествии, такая отметка будет как нельзя кстати.
Обратите внимание, что в 2023 году первые 15 дней с момента происшествия и оформления европротокола отправлять машину в ремонт нельзя. Это не должно вызвать каких-либо неудобств, т. к. основанием для европротокола служат незначительные дефекты типа царапин и небольших сколов. А потому вы сможете без проблем передвигаться на своём автомобиле и дальше по городу.
Действия виновника ДТП по европротоколу в 2023 году
Виновник дорожно-транспортного происшествия всегда рискует столкнуться с непредвиденными затратами. Вот почему ему надо проявлять внимательность при оформлении европротокола. Порой, сложно понять, во сколько обойдется ремонт отдельной детали чужого авто. Мнение о потерпевшем часто бывает субъективным и ошибочным. Чтобы получить примерное представление о стоимости восстановительных работ, имеет смысл связаться с дилером производителя автомашины.
Ежели вы, будучи виновником происшествия по европротоколу, подозреваете, что цена ремонта находится выше уровня максимальных выплат, в 2023 году лучше оформить аварию, воспользовавшись помощью сотрудников ДПС. Это потребует больше времени, но позволит избежать финансовых претензий.
Максимальные выплаты при оформлении ДТП с участием полицейских составляют 500 тыс руб. Виновника обязуют доплатить за ремонт автомобиля только тогда, когда цена восстановительных работ превышает эту сумму.
Если пострадавший по тем или иным причинам отказывается от обращения к работникам ГИБДД, виновник аварии должен запрашивать от него расписку об отсутствии претензий. В этом документе он должен указать, что не имеет финансовых претензий в отношении вреда, нанесенного его автомобилю. Имеется в виду часть, превышающая уровень максимально возможной страховой выплаты по договору страхования, согласно европротоколу. В расписке потерпевший должен указать дату оформления этого документа и поставить свою подпись.
Желательно, чтобы потерпевшая сторона в ДТП указала дополнительные сведения:
- об автомобилях, выступивших участниками аварии;
- подробную информацию об участниках происшествия, в том числе номерах их водительских удостоверений.
Закон о европротоколе
Самостоятельное оформление водителями извещения о ДТП регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 29.12.2017) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
- Правила дорожного движения.
Согласно п.1 ст. 11.1 закона № 40 заполнение европротокола самостоятельно возможно при соблюдении следующих условий одновременно:
- пострадал в ДТП только автотранспорт, вреда жизни и здоровью водителям и пассажирам не причинено;
- пострадали в аварии только два транспортных средства;
- все участники ДТП имеют полисы ОСАГО;
- обстоятельства происшествия, а также повреждения транспорта у участников не вызывают споров и разногласий.
Когда можно оформить по Европротоколу
Оформить аварию по упрощенной схеме можно не всегда. Для этого необходимо выполнение следующих условий:
- Нет пострадавших людей.
- Столкнулись и повреждены только два транспортных средства (далее — ТС), в том числе с прицепами — то есть другое имущество (например, забор, столб, дорожное ограждение, груз) не пострадало.
- У участников аварии есть действующие договоры ОСАГО (или «Зеленая карта»).
- Разногласий между водителями нет и это зафиксировано в извещении о ДТП.
- Спор между водителями есть, но информация о ДТП зафиксирована с помощью системы ГЛОНАСС либо одного из специальных приложений «Помощник ОСАГО»/ «ДТП Европротокол».
- Ущерб, который причинен ТС, не превышает максимального размера выплаты по страховке — не более 100 тыс. руб.