Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Плохие соседи: что делать, если соседи шумят и мусорят». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Кому и как жаловаться на шум?
Сначала стоит поговорить со строителями, делающими ремонт, и с владельцами помещения. Часто помогает простое напоминание о часах тишины — рабочие вряд ли хотят объяснений с участковым, а у заказчика ремонта впереди еще долгая жизнь по-соседски.
Если договориться не удалось, можно обратиться к участковому или позвонить в полицию, когда жалоба касается физических лиц. На действия юрлиц нужно жаловаться в управляющую компанию, в местный Роспотребнадзор, жилищную инспекцию или прокуратуру.
В заявлении нужно указать точный адрес, объяснить, кто и когда допускает нарушения и, по возможности, имя, фамилию и телефон собственника. В идеале приложить фото- и видеосъемку проведения работ, указать время суток.
Реакцией на обращение должна стать выездная проверка. По ее итогу появится акт выявленных нарушений и постановление контрольного органа, в котором виновному назначат наказание.
Максимально допустимый уровень постоянного шума днем — 40 дБ, ночью — 30 дБ, а непостоянного — 55 дБ днем и 45 дБ ночью.
Регионы сами определяют, в какое время можно сверлить и громко праздновать дни рождения. Об этом пишут на сайте местной администрации и Роспотребнадзора.
За шум всегда отвечает собственник помещения, будь то квартира, апартаменты или коммерческая недвижимость.
Если соседи делают ремонт по воскресеньям или сверлят по будням весь день без перерыва, стоит сначала поговорить с ними. Если разговор не помог, можно обратиться в полицию, к участковому, в управляющую компанию, местное отделение Роспотребнадзора, жилищную инспекцию или прокуратуру.
За нарушение тишины предусмотрена административная ответственность. Граждан и чиновников штрафуют, бизнес тоже штрафуют и приостанавливают работу на срок до трех месяцев.
Со скольки и до скольки можно сверлить в будни, выходные и праздники по закону РФ в 2023 году?
Сверлить в квартире можно лишь в дневное время с 07:00 до 23:00 часов. Ночью выполнять шумные работы запрещается. Временной период, в который можно делать ремонт, зависит от города и дня недели. Информация о том, в какое время можно сверлить и шуметь по закону в квартире в будние дни, приведена в таблице.
| Город | Когда пора прекращать сверлить, в часах | Когда разрешается начинать сверлить, в часах |
| Санкт-Петербург | до десяти | с восьми |
| Москва и область | до семи | с девяти |
| Тюмень | до десяти | с восьми |
| Нижний Новгород | до десяти | с семи |
| Сургут | до десяти | с восьми |
| Владивосток | до девяти | с девяти |
| Омск и область | до десяти | с восьми |
| Екатеринбург | до одиннадцати (в пятницу – до шести) | с восьми (в пятницу – с одиннадцати) |
| Новосибирск | до восьми | с семи |
| Уфа | до одиннадцати | с семи |
| Самара | до десяти | с восьми |
| Ленинградская область | до одиннадцати | с семи |
В таблице ниже можно ознакомиться с тем, со скольки и до какого времени можно сверлить в выходные дни в разных городах России.
Временные рамки проведения работ для Москвы и регионов
Опять же всё зависит субъекта Федерации. К примеру, в Московской области действуют те же правила, что и в столице (с 9 до 13, с 15 до 19 часов). Но на период самоизоляции 2020 года ввели ещё более жёсткие ограничения, запрещая заниматься стройкой с 11 до 17 часов – в обычные дни и по субботам.
Вот выписка из данного Закона:
Изменения в закон о тишине Московской области с 4 апреля 2020г.
…не допускается проведение переустройства, перепланировки, ремонтных работ в жилом помещении в многоквартирном доме или ремонтных работ в нежилом помещении, не принадлежащем на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме, а также работ по капитальному и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, повлекших нарушение тишины и покоя граждан, с 19 часов 00 минут до 9 часов 00 минут, а также с 11 часов 00 минут до 17 часов 00 минут в рабочие дни, с 19 часов 00 минут до 10 часов 00 минут, а также с 11 часов 00 минут до 17 часов 00 минут в субботу, круглосуточно в воскресенье и установленные федеральным законодательством нерабочие праздничные дни.
Тишину необходимо соблюдать не только в ночное время — законопроектом предусмотрено такое понятие, как общий тихий период. На протяжении 120 минут днем запрещено превышать допустимый уровень громкости. Стандартный период от 13:00 до 15:00 или от 12:00 до 14:00 часов дня, в зависимости от региона.
Кроме многоквартирных домов, часы тишины должны соблюдаться в обязательном порядке в некоторых организациях:
✓
В больницах
и госпиталях
✓
В санаториях, пансионатах и домах отдыха
✓
В детских садах, домах-интернатах и на детских площадках
✓
В гостиницах и общежитиях
В случаях несоблюдения режима тишины в данных организациях, на административное лицо, ответственное за выполнение закона, накладывается штраф.
Закон о тишине в Московской области
В области действуют свои правила. Они регламентированы законодательным актом от 2014 года.
Важно! В Московской области закону о соблюдении тишины подчиняются не только многоквартирные дома и коттеджные посёлки, но и садоводческие/огороднические товарищества.
Закон гласит, что в определённые часы запрещено нарушать тишину и покой граждан с помощью любых усиливающих звук устройств:
- в рабочие дни — 21:00/08:00 и 13:00/15:00;
- в выходные — 22:00/10:00 и 13:00/15:00.
Под запретом находятся и другие действия:
- крики;
- игра на музинструментах;
- работы, осуществляемые с помощью технических устройств, и не только.
Подобный шум запрещено производить:
- в будние дни — 21:00/08:00;
- в выходные — 22:00/10:00.
Действия, нарушающие тишину и покой граждан:
- использование звуковоспроизводящих устройств и устройств звукоусиления на повышенной громкости,
- крики, свист, пение, игра на музыкальных инструментах,
- шумные земляные, строительные, разгрузочно-погрузочные и иные виды работ с применением механических средств и технических устройств.
Когда нельзя шуметь. Здесь система посложнее, чем в Москве.
«Громкое использование звуковоспроизводящих устройств и устройств звукоусиления» нужно прекращать с 21:00 до 08:00 и с 13:00 до 15:00 в рабочие дни, а также с 22:00 до 10:00 и с 13:00 до 15:00 в выходные дни.
«Кричать, свистеть, петь, играть на музыкальных инструментах», а также проводить «шумные земляные, строительные, разгрузочно-погрузочные и иные виды работ» нельзя с 21:00 до 08:00 по будням и с 22:00 до 10:00 по выходным.
Время проведения строительных и ремонтных работ в многоквартирном доме также зависит от постановки дома на кадастровый учёт.
Если это произошло не более 6 месяцев (полугода) назад, прерывать работы нужно с 21:00 до 08:00 и с 13:00 до 15:00 в рабочие дни, а также с 22:00 до 10:00 и с 13:00 до 15:00 в выходные.
Если прошло больше 6 месяцев, тогда ремонт надо прекращать с 19:00 до 09:00 и с 13:00 до 15:00 по будням, с 19:00 до 10:00 и с 11:00 до 15:00 в субботу. Полный запрет на ремонт и строительство ждёт вас по воскресеньям и в нерабочие праздничные дни.
Какова ответственность. За первое нарушение — предупреждение или штраф:
- для граждан — от 1000 до 3000 рублей;
- для должностных лиц — от 5000 до 10 000 рублей;
- для юрлиц — от 20 000 до 50 000 рублей.
Второе нарушение в течение года влечет выплату штрафа:
- для граждан — 4000 рублей;
- для должностных лиц — от 15 000 до 30 000 рублей;
- для юрлиц — от 60 000 до 80 000 рублей.
За третье и последующие нарушения в течение года сумма штрафа ещё выше:
- для граждан — 5000 рублей;
- для должностных лиц — 50 000 рублей;
- для юрлиц — от 100 000 до 150 000 рублей.
Нижегородская область
Действия, нарушающие тишину и покой граждан:
- громкие выкрики, топот, свист, пение, скрип, использование музыкальных инструментов, стук, передвижение мебели;
- производство ремонтных, строительных, погрузочно-разгрузочных работ;
- использование звуковоспроизводящих и звукоусилительных устройств;
- непринятие мер к отключению сигнализации на транспортном средстве;
- использование пиротехники.
Когда нельзя шуметь. С понедельника по пятницу — с 22 до 7 часов, делать ремонт в многоквартирных домах — с 20 до 7 часов. В субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни шуметь нельзя с 23 до 10 часов, делать ремонт — с 20 до 10 часов. Есть «тихий час» с 12:30 до 15:00 ежедневно.
Кроме того, «использование звуковоспроизводящих и звукоусилительных устройств» на высокой громкости и неотключение сигнализации запрещены круглосуточно.
Пиротехнику можно зажигать в ночное время, только если это новогодняя ночь, то есть с 22 часов 31 декабря до 3 часов 1 января, и 9 мая, в День Победы, с 21 до 24 часов.
Какова ответственность. За первое нарушение — предупреждение или штраф:
- для граждан — от 500 до 2000 рублей;
- для должностных лиц — от 1000 до 4000 рублей;
- для юрлиц — от 5000 до 20 000 рублей.
За повторное нарушение — штраф:
- для граждан — от 2000 до 5000 рублей;
- для должностных лиц — от 4000 до 15 000 рублей;
- для юрлиц — от 15 000 до 30 000 рублей.
Действия, нарушающие тишину и покой граждан. В этом регионе используется самая расплывчатая формулировка из всей подборки, поскольку в ней отдельно прописаны только:
- использование пиротехники;
- производство ремонтных и строительных работ, сопровождаемых шумом.
Так что потенциально любой звук, мешающий жить соседям в определенные часы, может быть причиной жалобы.
Когда нельзя шуметь. Любой шум запрещен с 23 до 8 часов по местному времени, шумные ремонтные и строительные работы ограничены дополнительно: в пятницу, субботу, воскресенье, а также в нерабочие праздничные дни — с 18 до 11 часов.
Какова ответственность. Штраф:
- для граждан — от 500 до 2000 рублей;
- для должностных лиц — от 1000 до 5000 рублей;
- для юрлиц — от 3000 до 7000 рублей.
Условия ремонта в выходные
Общие нормы по стране следующие:
- сверхшумные работы должны начинаться не ранее 9 часов утра и заканчиваться не позднее 19 часов вечера. К ним относят: слом стен, установка электропроводки в стены, работы перфоратором и тому подобные действия;
- не очень шумные работы могут проводиться в промежутке от 7 до 23 часов. Это – очистка стен от обоев, шпаклёвка, работы, связанные с передвижением тяжёлых предметов по полу и тд. Всё то, что создаёт непостоянный или негромкий шум;
- любые ремонтные работы необходимо прерывать в период с 13 часов до 15 часов. Это время отводится соседям на отдых, сон малолетних детей и тд. Называется промежуток «тихий час»;
- любые ремонтные работы запрещены ночью и в выходные дни: дни государственных праздников и воскресенья. Суббота – не выходной день;
- в субботу, как и в другие будние дни, можно шуметь, не превышая уровень 40 децибел;
- работа со сверхшумными приборами не должна быть громче 55 децибел, при условии, что это кратковременные звуки.
Так как общие нормы легко перекрываются региональными регламентами, лучше перед началом любых шумных работ внимательно прочитать законодательство о тишине именно в вашем городе. Что может меняться:
- уровень шума в децибелах;
- временной интервал, в который допускается шуметь при ремонте;
- может быть ограничена общая длительность ремонтных работ (например, в течение 3-4 месяцев). Если ремонт затягивается, нужно получать разрешение на работы от жилищной инспекции;
- в некоторых регионах на особых условиях разрешается ремонт в воскресенье. Например, если это новый недавно сданный дом;
- иногда шум в субботу тоже может быть ограничен.
До скольки можно и нельзя шуметь, делать ремонт в квартире в выходные и будни
В России не существует единого закона о допустимом уровне шума и о том, когда можно шуметь и делать ремонтные работы в квартире в выходные, праздничные или будние дни. В каждом отдельном субъекте федерации действует постановление, которое регулирует этот вопрос на уровне закона. Однако можно выделить общие положения, которые одинаковы практически во всех регионах России:
- По закону, запрещено производить ремонтно-строительные работы в ночное время, а в некоторых регионах (например, в Москве) запрет действует также в выходные и общегосударственные праздничные дни, которые официально объявлены нерабочими.
- Со скольки можно делать ремонт? Начинать шумные работы в будние дни можно не ранее 9:00 утра (в Санкт-Петербурге не ранее 8:00), а заканчивать – не позднее 19:00 вечера. В некоторых регионах России не позднее 20:00 вечера. Кроме того, обязателен перерыв шумных работ с 13:00 до 15:00. (подробности ниже)
- Строительные работы, если они ведутся непрерывно, должны занимать по времени не более 6 часов в день. Если необходимо более длительное время для проведения работ, то обязателен часовой перерыв.
- Общая продолжительность ремонтно-строительных работ не должна превышать 3 месяца.
- Запрещено применение оборудования и инструментов, которые вызывают превышение допустимого санитарно-эпидемическими нормами уровня вибрации и шума, который в дневное время составляет 40 дБА.
- Ремонтные работы следует вести таким образом, чтобы не причинять ущерб смежным помещениям.
- Следует отметить, что по закону нельзя загромождать строительными материалами, а также строительным мусором места общего пользования и пути эвакуации жильцов на случай чрезвычайной ситуации.
- Для транспортировки стройматериалов без упаковки и строительного мусора категорически запрещено использовать пассажирские лифты.
- Если у вас есть письменное разрешение соседей о том, что они не против проведения ремонтных работ после разрешенного времени, то смело можете воплощать свои дизайнерские идеи в жизнь в удобный для вас момент.
Правовая основа закона о тишине
Единого общегосударственного норматива, регулирующего правила осуществления ремонтных работ в жилом доме, не существует. Подобные требования могут отличаться в различных регионах страны и регламентироваться местными нормативными актами. Ими устанавливаются конкретные дни и часы, когда можно шуметь.
Однако, несмотря на то, что права жильцов регулируются региональным законодательством, существует и ряд общих моментов, которые стоит учитывать при организации ремонта:
- запрещено проводить шумные работы более 6-ти часов подряд;
- осуществляемые мероприятия не должны наносить вред несущим конструкциям здания;
- уровень шума при использовании специальной строительной техники не должен превышать 40 децибел.
Вместе с тем, к примеру, работы перфоратором в многоквартирном доме могут проводиться и в неустановленное время, если заранее получить на то разрешение соседей. Но на практике такое очень маловероятно.
Составление заявления
Заявление в полицию составляется в свободной форме. Более эффективно будет написать коллективную жалобу, если нерадивый сосед доставляет неудобства не одному человеку, а сразу нескольким. Для этого под бумагой должны будут подписаться все заявители. В документе следует указать следующие данные:
- название отдела полиции, которому адресована жалоба;
- данные участкового;
- ФИО всех заявителей, их контактная информация;
- название документа;
- описание конфликтной ситуации: кто, когда, в какое время и как часто нарушает время тишины, делались ли ему замечания и как он на них отреагировал;
- ссылку на законодательные нормативы;
- изложение своей просьбы;
- дату и подписи всех заявителей.
Граждане могут привлечь к разбирательству органы Роспотребнадзора. В таком случае к заявлению следует также приложить заключение, в котором будут указаны сведения об имевшемся нарушении. Жалобу лучше писать сразу в двух экземплярах, один из которых нужно оставить у себя. На нём важно получить отметку правоохранительных органов о том, что они приняли соответствующий документ в работу. Это может пригодиться в дальнейшем на случай судебного разбирательства.
Помимо ремонтного шума, существуют другие виды шума, которые тоже могут превышать допустимый уровень. К такому шуму относятся:
- использование звуковоспроизводящих устройств, куда входят телевизор, компьютер, магнитофон, радио и другие виды техники;
- использование устройств звукоусиления;
- пение;
- игра на музыкальных инструментах;
- подача неоднократных звуковых сигналов водителем ТС;
- крики любого характера;
- свист;
- ругань;
- речь (превышающая уровень шума в 45 дБА);
- стук, скрежет;
- передвижение мебели;
- использование домашней бытовой техники;
- непринятие мер по отключению сработавшей звуковой охранной сигнализации автомобиля;
- использование пиротехнических средств;
- непринятие мер по прекращению лая, воя, скуления или другого шума, исходящего от домашнего животного;
- ремонт;
- любые иные действия, ведущие нарушение тишины.
Куда следует жаловаться
Закон о тишине в Московской области в 2022-2023 годах многоквартирные дома охватывает в первую очередь, поэтому если любой гражданин испытывает дискомфорт из-за постоянного шума от соседа, стройки или ночного заведения недалеко от дома, он вправе подать жалобу в адрес Роспотребнадзора.
Специалист выедет на место и проведет замеры уровня шума, если его источником является юридическое лицо. По факту рассмотрения жалобы будут направлены документы в административный орган для определения наказания нарушителю.
Если кто-то грубо нарушает тишину в ночное время, рекомендуется позвонить в полицию. Наряд по факту подтверждения нарушения вправе составить административный протокол. Виновника ждет штраф.
Когда закон нарушает организация (завод, стройплощадка, торговый объект), то отреагировать можно направлением заявления в органы прокуратуры или же суда. Такие меры обеспечат не только привлечение виновных лиц к ответственности, но также и возмещение морального ущерба и сопутствующих судебному рассмотрению затрат пострадавшей стороне.