Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть автомобиль с пробегом продавцу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если у транспортного средства обнаружены существенные недостатки, не заявленные в договоре и продавец не вернул деньги в 30-ти дневный срок, сделку можно расторгнуть через суд. Исковое заявление подается в районный суд по месту жительства бывшего собственника-ответчика.
- Если в авто с пробегом были обнаружены недостатки, его можно вернуть в автосалон в течение 15 дней с момента покупки. При этом должен быть сохранен его товарный вид.
- Если такой срок истек, возврат возможен — при выявлении существенного недостатка в автомобиле/сроке его ремонта более 45 дней/невозможности его использования из-за ремонта в течение каждого гарантийного года более 30 дней.
- По закону о защите прав потребителей исправную бу машину вернуть в салон нельзя.
- Для урегулирования вопроса с возвратом следует обратиться с претензией к продавцу. А в случае его отказа или игнорирования — в Роспотребнадзор/суд.
Приходилось ли вашим знакомым возвращать авто в салон и по какой причине? Как решился вопрос?
Расторжение договора купли-продажи автомобиля по соглашению сторон
Для расторжения договоренности стороны могут составить документ, что одновременно является основанием для его изменения. Существует несколько форм расторжения договора, каждая из которых имеет свои особенности.
Причинами для добровольного расторжения операции по купле-продаже следует считать ситуации, когда кто-то не смог выполнить условия соглашения (имея для этого объективные причины), или если были нарушены права на имущество, и продавец это признает. Или если соглашение само по себе предполагает возможность снятия претензий с каждой стороны.
Учтите, что в соглашении нужно урегулировать все претензии сторон друг к другу, поскольку после того как сделка закончится, все нюансы сотрудничества сторон потеряют свою силу, и решить неупомянутые проблемы будет невозможно.
Можно выделить условия, при которых должно быть заключено соглашение. Так вот, бумага должна быть составлена письменно, и на ней должны стоять подписи всех сторон. Также в самом договоре купли-продажи должен быть пункт, что в перспективе его могут расторгнуть. Покупатели, продавцы вынуждены идентифицировать себя (потому следует указать персональные данные). Также важно, чтобы все проблемы были закрыты.
Алгоритм составления и рассмотрения искового заявления
Разработка искового прошения на договор купли-продажи не такое простое задание, особенно если делаете это впервые, и вам не помогает специалист. Юрист поможет грамотно описать все обстоятельства дела, прописать сроки и нюансы эксплуатации купленного авто. Также нужно указать какие дефекты были выявлены в период эксплуатации. Причем следует указывать именно существенные недочеты, о которых покупатель не знал на момент покупки. Если это неисправности вроде плохо прикрепленного зеркала заднего вида, такое заявление вряд ли будет рассмотрено.
Важно правильно оценить нанесенный ответчиком ущерб, чтобы можно было аргументировать размер компенсации. Также можно потребовать аннулировать договор, вернуть потраченные деньги (помимо компенсации), и оплатить судебные издержки. Это прописано в статьях ст. 450, 469, 470 Гражданского кодекса.
Копия иска на куплю-продажу должна быть отправлена продавцу, используя заказное письмо, сохранив квитанцию.
Порядок возврата автомобиля продавцу
Для этого Вам, безусловно, нужно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля (далее по тексту – товар). Основанием для расторжения могут быть существенные нарушения требований к качеству, нарушение условий договора в части передачи документов на автомобиль и т.п.
Сделать это можно как во внесудебном, так и в судебном порядке, по основаниям, которые предусмотрены договором или законодательными актами. Сам порядок включает в себя следующие пункты:
Направить продавцу письменную, аргументированную претензию о расторжении договора. По общему правилу договорные отношения прекращают свое действие с момента получения претензии (пункт 1 ст. 450.1 ГК РФ). Такая претензия обязательно должна содержать в себе: аргументы, по которым Вы решили отказаться от договора, ссылки на закон или соответствующие пункты договора, реквизиты договора, в просительной части важно указать о Вашем намерении и просить вернуть все переданное по договору, срок такой передачи.
Поскольку указанная выше претензия юридически значимый документ, направить ее надо таким способом, чтобы можно было доказать направление – заказным письмом с описью вложения, телеграммой, вручить лично, с помощью курьерской службы.
Адрес получателя – адрес, указанный в договоре или выписке из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, которую можно взять на официальном сайте налоговой службы.
Если продавец ответит Вам отказом, или будет бездействовать, то есть не ответит вовсе – решать спор придется через суд.
В каких случаях можно вернуть б/у авто владельцу?
Если вы приобретаете автомобиль с пробегом у физического лица, то вернуть покупку можно в следующих случаях:
- Машина оказалась с недостатком, браком, о котором покупателя не предупредили.
- Были озвучены неверные характеристики авто (касающиеся, например, двигателя, мощности, комплектации и так далее). Это самый неоднозначный пункт, так как суд (если до него дойдет дело) может отказать в удовлетворении претензий, сославшись на то, что у покупателя была возможность самостоятельно (с привлечением специалиста) проверить соответствие реальных характеристик заявленным. Так что лучше это делать сразу.
- Автомобиль в залоге.
- Не передали весь пакет документов (СТС автомобиля, паспорт транспортного средства и так далее).
Как вернуть машину автосалону?
Если продавец — автосалон, то ваши правоотношения регулируются законом «О защите прав потребителей». При наличии существенных недостатков вы вправе направить в автосалон уведомление об отказе от договора и требование о возврате денежных средств. В случае с автосалоном именно на продавце будут лежать повышенные требования к доказыванию своей невиновности. Кроме того, за введение в заблуждение потребителей автосалону может грозить довольно крупный штраф. Однако следует отметить, что, являясь профессиональными участниками рынка реализации б/у автомобилей, салоны стараются в договоре детально прописывать техническое состояние автомобиля. В таком случае, если все детали состояния авто описаны, покупатель не сможет ссылаться на уже обозначенные в договоре недостатки как на основание для расторжения договора.
В заключение хотелось бы отметить, что сделка по покупке б/у автомобиля относится к рисковым. Так как денежные средства за автомобиль отдает покупатель, то именно на нем лежит ответственность за детальное исследование технического состояния авто (механика, ЛКП, электрика) перед покупкой.
Автосалон несет ответственность за информацию об автомобиле с его пробегом
В постановлении Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 разъяснено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце. Исключение составляют случаи продажи товара ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков.
При этом бремя доказывания факта предоставления надлежащей информации не обладающему специальными познаниями покупателю в доступной для него форме законом возложено на продавца. Из приведенных законоположений и разъяснений Пленума Верховного суда следует, что продавец несет ответственность за несоответствие информации об автомобиле, связанной с фактами, о которых он знал и о которых он не сообщил покупателю, в том числе с его пробегом.
Законные условия для отмены сделки
- Машина не соответствует фактическим параметрам, указанным в договоре. Законной причиной для возврата могут стать умышленные или неумышленные ошибки при оформлении сделки. Например, продавцом неверно указан объем двигателя, мощность, тип трансмиссии, другие параметры. Причиной расторжения может стать и неверная комплектация, перечень опций. Поэтому важно поверять все перед подписанием документов.
- Обнаружены существенные недостатки, возникшие до передачи авто. Каждый дефект и недостаток должен быть описан в договоре. Обнаружив проблему, новый владелец вправе требовать возмещения, устранения поломок или даже вернуть машину, купленную с рук, получив обратно деньги. К существенным недостаткам относятся неисправности, устранение которых требует больших вложений или они появляются повторно после ремонта. Для их определения и подтверждения нужно проводить судебную автотехническую экспертизу.
- На автомобиле есть ограничения, о которых покупатель не знал. Под ограничениями подразумеваются любые ущемления в правах использования автомобиля. Например, авто в залоге, под арестом, есть неоплаченные штрафы или право распоряжения третьими лицами, другими совладельцами.
Как вернуть через суд
Как уже упоминалось, возврат подержанной машины через суд – дело долгое, сложное, однако это зачастую – единственная возможность решения проблемы.
Для возврата автомобиля через суд нужно, чтобы был аннулирован договор купли-продаже. Подобное может произойти исключительно, если истец и его адвокаты смогут доказать, что продавец специально умолчал информацию и неисправностях машины, введя таким образом покупателя в заблуждение
Это непросто, однако при наличии опытного юриста, — реально. Если это все же будет доказано, продавца еще и привлекут к административной ответственности, а также обяжут принять автомобиль, полностью выплатив покупателю деньги, и заплатить за моральный ущерб покупателя.
Если же покупатель отстаивает свои интересы сам, его шансы победить снижаются. Так, например, не удастся выиграть суд против недобросовестного автодилера, если перед заключением сделки покупатель не провел техосмотра машины. Также, крайне сложно выиграть дело, если обнаружится, что договор купли-продажи был составлен юридически неверно; если нет результатов независимой экспертизы, в которых бы четко было прописано, по чьей вине плохо работает автомобиль. Все эти нюансы при обращении в суд следует учитывать, чтобы правильно оценивать свои шансы на победу.
Помимо искового заявления для подачи в суд на недобросовестного продавца машины, обманутый покупатель должен собрать такие бумаги (и из копии), как:
- квитанция об оплате госпошлины;
- договор купли-продажи;
- экспертные заключения о состоянии машины;
- претензия и ответ на нее;
- все проходившие по делу чеки;
- почтовые уведомления о том, что продавец получал на руки претензию и копию иска.
Отметим сразу, лучше, чтобы исковое заявление о возврате авто с пробегом составлял квалифицированный юрист, который при этом специализируется на аналогичных делах. Составить при этом документ можно и самостоятельно, однако предварительно нужно тщательно изучить законодательную базу и несколько исковых заявлений, все же составленных юристами.
В целом же, в исковом заявлении против недобросовестного автодилера должны быть отражены следующие моменты:
- указан суд, куда подается документ;
- указаны данные истца и ответчика;
- указана цена иска;
- описаны обстоятельства приобретения машины;
- описаны обстоятельства обнаружения поломки;
- описана сама поломка;
- описаны нарушения закона (со ссылками на конкретные статьи) продавцом;
- прописаны требования истца – со ссылками на конкретные статьи закона «О защите прав потребителя» и Гражданского Кодекса РФ;
- прописана сумма (в том числе и компенсация за причиненные неудобства, расходы на юриста, экспертизы и т.д.), которую желает получить истец.
- дата и подпись заявителя;
- приложения (весь пакет бумаг, проходивший по делу).
- Если в авто с пробегом были обнаружены недостатки, его можно вернуть в автосалон в течение 15 дней с момента покупки. При этом должен быть сохранен его товарный вид.
- Если такой срок истек, возврат возможен — при выявлении существенного недостатка в автомобиле/сроке его ремонта более 45 дней/невозможности его использования из-за ремонта в течение каждого гарантийного года более 30 дней.
- По закону о защите прав потребителей исправную бу машину вернуть в салон нельзя.
- Для урегулирования вопроса с возвратом следует обратиться с претензией к продавцу. А в случае его отказа или игнорирования — в Роспотребнадзор/суд.
Приходилось ли вашим знакомым возвращать авто в салон и по какой причине? Как решился вопрос?
Возврат б/у автомобиля физическому лицу
Покупатель обычно сразу строит планы по поводу дальнейшей эксплуатации транспортного средства. Но как поступить, если появилась достаточно серьёзная поломка? И если клиент точно уверен, что дефект присутствовал до момента совершения покупки?
Даже если автомобиль сломался в день покупки, то нет какого-либо официального закона, позволяющего сделать возврат. Ведь частные лица не относятся к официальным распространителям продукции. Это значит, что на такие ситуации Закон о защите прав потребителей не действует.
Потому не актуально и привычное правило, касающееся двухнедельного срока для стандартной процедуры возврата. Но для владельца автомобиля всё-таки есть надежда на возврат денег, хотя бы некоторой их части.
Только необходимо соблюдать определенные условия:
- При совершении сделки важно проследить за правильным оформлением договора.
- Присутствие грамотного адвоката для таких сложных дел обязательно.
Что должно быть прописано в договоре купли-продажи ТС?
Чтобы без проблем вернуть неисправный автомобиль физическому лицу, у которого он был куплен, крайне важно придерживаться определенных правил при составлении договора купли-продажи автомобиля. А именно:
- В «шапке» договора важно указать не только реквизиты заключающих соглашение сторон, но и их паспортные данные, чтобы в случае необходимости можно было с легкостью выйти на них;
- В договоре необходимо указать факты ,доказывающие, что именно продавец является собственником ТС и никто иной;
- Внесение пункта, согласно которому покупатель вправе расторгнуть договор и вернуть деньги за ТС при возникновении определенных обстоятельств;
Возврат автомобиля по договору купли продажи
Необходимость расторгнуть договор купли-продажи автомобиля возникает довольно часто, особенно в случае его заключения между двумя физическими лицами, а не между покупателем и автосалоном. Просто потому, что у купленного с рук автомобиля со временем может обнаружиться целый ряд дефектов, о которых продавец как будто забыл упомянуть.
Как же в таком случае оформить возврат денег по договору? Поскольку Закон «О защите прав потребителей» действует только при участии в сделке юридического лица или ИП (в качестве одной из сторон), то руководствоваться им не получится.
Придется обращаться к статье 450 Гражданского кодекса РФ, которая как раз и описывает возможность расторжения гражданского договора купли-продажи.
Сделать это можно по согласию сторон, в рамках постановления суда или в одностороннем порядке.
Могут ли обратно вернуть авто по договору купли продажи
Внимательно изучите договор Не получится вернуть свои деньги и при наличии в договоре ссылки на акт, выданный экспертной службой. Подача претензии при этом полностью бесполезна — поскольку в момент продажи подержанный автомобиль был полностью исправен, всё указывает, что виновником его поломки являетесь именно вы.
Если в договоре отсутствуют указанные записи, можно начинать процесс возврата, используя один из доступных вам методов. Процедура возврата Ответ на вопрос, как вернуть деньги, будет достаточно простым — вначале нужно назначить встречу с продавцом и спокойно изложить ему обстоятельства, виновником которых он стал.
Практика показывает, что небольшой процент людей соглашается забрать подержанный автомобиль и вернуть деньги, но надеяться на это не стоит.
Исковое заявление, если до него дойдёт дело, будет составлено исходя как раз из этой суммы, прописанной в договоре. Если же вы будете доказывать, что на самом деле деньги были другими, то и вы, и продавец вдобавок получите административное преследование за махинации.
Тот, кто купил машину с рук и теперь думает, как вернуть деньги, должен сначала реально представить себе масштабы проблемы.
Тяжба будет идти не меньше 10 месяцев, а при активном противодействии продавца так и вообще 2–3 года.
Сумма компенсации, которую вы получите, будет выплачиваться частями. Да к тому же вся она уйдёт на гонорары адвокатам, так как вы сами не сможете грамотно выстроить линию защиты и обрисовать её в суде.
Кстати, никто не говорит о возврате всей суммы.
Суд вполне может обязать продавца выплатить вам стоимость ремонта автомобиля, без возврата.
Возврат б/у, негарантийных авто
» Возврат б/у, негарантийных авто
| В наше время существует огромное количество автосалонов и дилеров, продающих подержанные автомобили с пробегом. Очень важным моментом является ситуация, когда на автомобиль не установлен срок гарантии или он закончился, если Вы приобрели б/у или не гарантийный авто. В этом случае право требовать у автосалона ремонта бракованного автомобиля или осуществить возврат б/у автомобиля с пробегом продавцу тоже есть. Автомобиль относится к технически сложному товару, согласно Постановления правительства Российской Федерации № 924 от 10 ноября 2011 года. Возврат товара такого рода в нашей стране весьма проблематичен, но реален. Система защиты прав потребителей в России не столь действенна как в развитых странах. Особенно, если это касается технически сложных и дорогостоящих товаров, таких как машина. С этой проблемой сталкиваются, к сожалению, большое количество автолюбителей. Никто не застрахован от непредвиденных обстоятельств, и никто не знает заранее, какие дефекты могут возникнуть с момента приобретения ТС, мешающие комфортной эксплуатации вашего авто.Согласно статистическим данным и юридической практике не все потребители вступают в правоотношения с надежным продавцом. И вот здесь встает вопрос можно ли вернуть автомобиль с пробегом обратно в автосалон? |
Некоторые автолюбители отдают предпочтение автомобилям с пробегом, которые приобретают не с рук, а в автосалоне. Их не смущает, что стоимость этого авто будет несколько дороже.
Так почему же принимается такое решение? Одна из причин – это несомненно дополнительная диагностика, при которой идет проверка всех узлов машины.
Порядок возврата автомобиля продавцу
Для этого Вам, безусловно, нужно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля (далее по тексту – товар). Основанием для расторжения могут быть существенные нарушения требований к качеству, нарушение условий договора в части передачи документов на автомобиль и т.п.
Сделать это можно как во внесудебном, так и в судебном порядке, по основаниям, которые предусмотрены договором или законодательными актами. Сам порядок включает в себя следующие пункты:
Направить продавцу письменную, аргументированную претензию о расторжении договора. По общему правилу договорные отношения прекращают свое действие с момента получения претензии (пункт 1 ст. 450.1 ГК РФ). Такая претензия обязательно должна содержать в себе: аргументы, по которым Вы решили отказаться от договора, ссылки на закон или соответствующие пункты договора, реквизиты договора, в просительной части важно указать о Вашем намерении и просить вернуть все переданное по договору, срок такой передачи.
Поскольку указанная выше претензия юридически значимый документ, направить ее надо таким способом, чтобы можно было доказать направление – заказным письмом с описью вложения, телеграммой, вручить лично, с помощью курьерской службы.
Адрес получателя – адрес, указанный в договоре или выписке из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, которую можно взять на официальном сайте налоговой службы.