Ржавчина в воде: откуда появляется, чем грозит, и как с ней бороться

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Ржавчина в воде: откуда появляется, чем грозит, и как с ней бороться». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Обращение в УК и сроки реагирования

2. Способы очистки ржавой воды из крана

3. Почему вода может испортиться?

4. Возможен ли перерасчет коммунальной платы?

5. причины, последствия и способы устранения

6. Что делать, если из крана побежала ржавая вода?

7. Причины возникновения грязной воды

8. Как очистить водную среду?

9. Когда обращаться в суд?

Почему из горячего крана течет ржавая вода, а из холодного — нет? Ответ кроется в особенностях железа как химического элемента. Ferrum содержится в воде в двух формах: окисленной и растворенной. Чем они отличаются?

Существует несколько возможных причин:

Сильный временной взнос труб, отвечающих за водную подачу. К сожалению, далеко не все районы и города в одинаковой мере обеспечены новой трубопроводной системой. Многие вынуждены довольствоваться тем, что было установлено еще очень давно
Осадки, накапливающиеся в воде и провоцирующие накопление ржавчины. Также цвет могут менять сторонние примеси, земля и мусор, попадающий в трубопровод.
Низкое качество очищения. Прежде чем водный поток поступает к людям, он проходит предварительную очистку от примеси металлических частиц. Если этого не происходит, то человек получает некачественную воду с оранжевым оттенком.
Плановые ремонтные или профилактические работы, аварийная ситуация. Работники коммунальной службы должны каждый год проводить проверку износа труб. Если они установят необходимость их замены, то водопровод будет временно перекрыт. После таких манипуляций, вследствие застоя, возможно скопление небольшого количества ржавчины, которая будет в первое время после запуска.
Неправильное хранение труб перед установкой.

Перечисленные выше причины характерны для жилых построек, расположенных в пределах города. На дачных участках или в загородных коттеджах вода берется из колодца или скважины, а точнее – из подземного водоносного грунта, рек. В этих природных источниках может присутствовать большое количество примесей. Это связано с естественными процессами, происходящими в грунте и с вредными выбросами различных предприятий.

Существует несколько возможных причин:

Сильный временной взнос труб, отвечающих за водную подачу. К сожалению, далеко не все районы и города в одинаковой мере обеспечены новой трубопроводной системой. Многие вынуждены довольствоваться тем, что было установлено еще очень давно

Осадки, накапливающиеся в воде и провоцирующие накопление ржавчины. Также цвет могут менять сторонние примеси, земля и мусор, попадающий в трубопровод.

Низкое качество очищения. Прежде чем водный поток поступает к людям, он проходит предварительную очистку от примеси металлических частиц. Если этого не происходит, то человек получает некачественную воду с оранжевым оттенком.

Плановые ремонтные или профилактические работы, аварийная ситуация. Работники коммунальной службы должны каждый год проводить проверку износа труб. Если они установят необходимость их замены, то водопровод будет временно перекрыт. После таких манипуляций, вследствие застоя, возможно скопление небольшого количества ржавчины, которая будет в первое время после запуска.

Неправильное хранение труб перед установкой.

В магазин лучше прийти с заключением из КАЛ (Контрольно-аналитическая лаборатория) и по требуемым параметрам найти нужную модель, обращая особое внимание на технический паспорт, где обязательно будут указаны такие параметры, как степень очистки и производительность. Стоит помнить, что срок службы кранов, через который протекает ржавая горячая вода из крана, несколько короче, чем у аналога для трубы холодного водоснабжения. Для ориентировки – 500 литров ресурса хватает на срок до 3 месяцев.

Однако принятые меры будут абсолютно бесполезны, даже если проведены исключительно грамотно, в ситуациях, когда трубы в доме практически выработали свой ресурс. В данном случае следует подумать о системе грубой очистки, устанавливаемом до фильтра с окислительным картриджем.

Обращение в УК и сроки реагирования

Управляющая компания является первой инстанцией, куда вы жалуетесь на воду, непригодную к употреблению. Юридический адрес, наименование компании и Ф. И. О. руководителя обычно вывешиваются на стендах в подъездах домов. Либо найдите эти данные на официальном сайте.

Заявление составьте в 2-х экземплярах. Второй оставляете себе.

Если относите документ лично, то потребуйте расписаться в получении на обоих экземплярах. Если по почте заказным письмом, то сохраняете квитанции.

После получения заявления представители УК обязаны прийти к вам домой, зафиксировать, что из водопроводного крана бежит ржавая, желтоватая вода, и составить акт проверки.

На устранение причин жалобы и предоставления ответа законом отводится 1 месяц.

Если по истечении этого срока качество воды не меняется, то обращайтесь в вышестоящие инстанции.

Способы очистки ржавой воды из крана

В связи с тем, что в России ежегодно проводятся плановые отключения, потребность в очистке ржавой воды из крана возникает достаточно часто. Для этого достаточно установить дома фильтры, которые удаляют вредные примеси. Подобная продукция бывает разного типа. Большинство фильтров встраиваются непосредственно в водопроводную систему, другие навешиваются на кран. Эти изделия требуют регулярного ухода: требуется чистить, менять мембраны и выполнять иные манипуляции. Со временем на старых фильтрах, под воздействием естественных процессов, развивается колония патогенных микроорганизмов, опасных для здоровья человека.

Второй вариант очистки — отстаивание водопроводной воды. Этот способ подходит для тех случаев, когда жидкость используется для бытовых (технических) целей, но не для употребления.

Почему вода может испортиться?

Есть множество причин, по которым вода в кране внезапно может поменять качество в худшую сторону. Вот лишь некоторые из них:

Ремонтные работы. Часто из крана идет ржавая или грязная вода после запланированного отключения горячей воды или экстренного ремонта. Если это наблюдается в течение нескольких минут после открывания крана – ничего страшного. Если ситуация сохраняется несколько дней – пора жаловаться и требовать это исправить.
Плохая очистка воды. Тут виновата компания, в ведомстве которой находится снабжение водой жилых домов. Если она экономит на фильтрах или не обращает внимания на то, что оборудование выходит из строя, качество воды со временем падает.
Ненадлежащее обслуживание системы водопровода. Трубы со временем ржавеют, забиваются, выходят из строя. В тупиковых ответвлениях скапливается мусор, а потом попадает в воду, которая подается в дома. Возможно ситуативное загрязнение воды из-за паводков или состояния внешних источников, которые используются для забора воды (на него ответственные организации, естественно, должны своевременно реагировать).
Недостаточная очистка воды от примесей или иных загрязнений (в том числе микробиологических). Чаще всего это незаметно невооруженным глазом, но потребители чувствуют, что качество воды изменилось (появился привкус, муть, от нее образовывается накипь, в самых крайних случаях возможны отравления).

Возможен ли перерасчет коммунальной платы?

Потребитель имеет полное право требовать перерасчета коммунальной платы за воду за те дни, в которые текла ржавая жидкость, основание служит ПП 354. Данная услуга, которая была оказана ненадлежащим образом, противоречит законодательству Российской Федерации, согласно которому водный ресурс всегда должен быть очищенным и соответствовать положенным нормам. Тот факт, установлены ли у вас счетчики воды или нет, не имеет никакого значения.

Итак, благодаря данной статье вы знаете, как следует отстаивать свои права, в какие инстанции необходимо обращаться при возникновении такой проблемы как ржавая вода, а также как вернуть деньги за тот период времени, когда вам была оказана услуга ненадлежащего качества.

Источник

причины, последствия и способы устранения

Поделиться материалом в социальных сетях и мессенджерах:

Сегодня мало кто удивляется, когда видит текущую из крана ржавую воду. Особенно часто такую картину наблюдают жители старых районов, где водопроводные трубы прокладывали несколько десятилетий назад. Иногда ржавая вода из крана льется часами, заставляя всех членов семьи терпеливо ждать изменения ситуации. Стоит ли говорить, что в такой воде не хочется ни купаться, ни мыть посуду, ни даже просто ополаскивать руки. О том, как можно решить данную проблему, поговорим в нашей статье.

Из этой статьи вы узнаете:

Почему течет ржавая вода из крана
Чем вредна ржавая вода из крана
Куда жаловаться на ржавую воду из крана
Как устранить ржавую воду из крана

Что делать, если из крана побежала ржавая вода?

Вы пришли домой и увидели, что из вашего водопровода течет оранжевая жидкость? У вас сразу возник вопрос о том, почему из крана течет ржавая вода? Для того чтобы узнать ответ на этот вопрос, вам всего лишь необходимо позвонить в диспетчерскую службу. Зачастую номер телефона изображен на платежке за коммунальные услуги. Там оператор ответит вам о причине появления оранжевой жидкости.

Важно! Если это плановый ремонт или же поломка, оператор должен сообщить вам приблизительное время, когда поломка будет устранена и из системы водоснабжения потечет прозрачная жидкость. Если диспетчер узнал только от вас, что из водопровода текла ржавая вода, он обязан принять от вас вызов и мастера приедут разбираться в причине этой неприятности.

В многоэтажных домах перед плановой проверкой и отключением воды на подъезде вешают объявление о том, что будут проводить ремонтные работы. Это необходимо для того, чтобы жильцы набрали себе запас воды, и у них потом не возникал вопрос о том, почему ржавая вода из крана течет. В этом объявлении обязательно указывается время, до которого будет проводиться проверка.

Важно! Если по истечению времени, воду так и не подключили, вы имеет полное право обратиться в диспетчерскую службу для решения этой проблемы.

Причины возникновения грязной воды

Существует несколько факторов, влияющих на загрязненность водопровода:

Срок службы водопроводной сети по нормативам равен 20 годам. Сети изнашиваются за такое количество лет до 60 – 80%. Изношенность выражается в коррозии металла, отдающей свои свойства жидкости, которая по ним бежит. Отсюда появление «рыжей-ржавой» воды из крана.
Некачественная работа очистительных сооружений. Перед тем, как попасть в домовую сеть водоснабжения, жидкость из источника проходит многоуровневые этапы очищения. Система очистки разработана и утверждена [1]СанПин 2.1.4.1074.1. Сбой на одном этапе приводит к не приятным последствиям.
Отключения в связи с аварийными или плановыми работами. Новые трубы никогда не очищаются перед монтажом. Заводская смазка, дополнительная запыленность при транспортировке и хранении приводит трубы к грязному состоянию. Но этот фактор самый безобидный, так как легко устраняется при хорошей промывке системы. Вода приобретает прозрачность и лишается металлического запаха.

Хуже обстоит дело с первыми двумя причинами. Для их устранения необходимо вмешательство коммунальных служб.

Как очистить водную среду?

В некоторых случаях вы можете кое-что сделать самостоятельно, чтобы изменить ситуацию с водой в лучшую сторону:

Чтобы очистить воду от тяжёлых частиц примесей, можно дать ей отстояться. Обычно за сутки вся муть осядет на дно. Таким образом рекомендуется очищать воду для поливания цветов и аквариумов.
Если отстоянную воду ещё и профильтровать, то она станет ещё чище. Для этих целей лучше использовать фильтрующие приспособления с кремниевыми или угольными фильтрами, поскольку их эффективность наиболее высокая. Такие фильтры помогут и в том случае, если у вас грязная вода в колодце.
Используя специальные реагенты, можно также очистить водопроводную воду. Такие препараты можно купить в магазине. Обычно главное действующее вещество в них – это кремний. Они используются согласно инструкции. После добавления препарата вода должна отстояться в течение 2-3 часов, после чего жидкость аккуратно сливается, чтобы не поднять образовавшийся осадок.

Когда обращаться в суд?

Неважно, какая вода у вас грязная, горячая или холодная, вы имеете право требовать надлежащего качества любой водопроводной воды. Поэтому при отсутствии соответствующих действий со стороны вышеописанных инстанций вы имеете право подать жалобу в суд.

При этом вам нужно собрать следующие документы:

Договор на выполнение соответствующих услуг, заключённый между вами и организацией.
Также следует принести оригиналы либо нотариально заверенные копии актов, если таковые имеются.
Если вы заказывали анализ водной среды, то результаты анализов также необходимо принести в суд.

Что вы можете требовать в суде:

Надлежащего качество услуг водоснабжения.
Перерасчёта за некачественные услуги.
Возмещения расходов на покупку фильтра.
Компенсации морального ущерба.
Также вы имеете права требовать возмещения расходов на покупку бутилированной питьевой воды и за порчу имущества, если такой факт был.

У нас вы можете заказать анализ водопроводной воды. Для этого вам нужно позвонить нам по телефону.