Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Технология multitouch, зачем она нужна?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Мультитач или мульти-тач (от английского Multi-touch) – это один из вариантов реализации сенсорного экрана (тачскрина), при котором может использоваться более одного касания одновременно. Если классический сенсорный экран может распознать только одно касание пользователя в один момент времени, то мультитач экран может определить расположение от 2 до 10 касаний одновременно. Это позволяет управлять устройством используя все 10 пальцев.
Жесты, которые используются в мультитач
Для примера приводим несколько мультитач жестов:
- Сведение и разведение двух пальцев – уменьшение и увеличение масштаба изображения;
- Движение двух пальцев вокруг центра – вращение объекта в приложении;
- Перемещение двух пальцев или нажатие двумя пальцами – взаимодействие с объектом в приложении;
- Удерживание одного пальца и перемещение второго – выделение объектов в приложении;
- Сведение пяти пальцев – закрытие приложения или переход к списку запущенных приложений;
Кроме жестов мультитач открывает и другие возможности, например:
- Разработка сложных мобильных игр. Благодаря распознаванию нескольких нажатий становится возможным создавать сложные и динамичные игры, которые требуют от пользователя нескольких кнопок одновременно.
- Работа нескольких пользователей одновременно. Большие сенсорные экраны с поддержкой мультитач позволяют организовать работу нескольких пользователей одновременно.
Лучшие ноутбуки-транфсормеры с сенсорным экраном 2021 года
Список товаров, которые нельзя вернуть или обменять по ст. 25 ЗоПП, утвержден постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Не подлежащие возврату технически сложные товары в 2019 году — это, как и ранее, бытовые товары, на которые распространяется гарантийный срок: радиоэлектронное оборудование, кино- и фотоаппаратура, электроприборы и пр.
Кроме того, в него входят:
- резиновые, текстильные, металлические и другие изделия, предназначенные для гигиены, лечения, профилактики заболеваний (в том числе контактные линзы и медикаментозные средства);
- средства личной гигиены (расчески, бигуди, зубные щетки, шиньоны, парики и пр.);
- парфюмерия и косметика;
- ткани, кабели, провода, строительные материалы;
- посуда, упаковки и другая продукция из полимерных материалов, контактирующая с пищевыми продуктами;
- агрохимикаты и пестициды;
- бытовая химия (стиральные порошки, гели, кондиционеры и пр.);
- мебель (гарнитуры, комплекты, столы, стулья и пр.);
- бытовые плавсредства и прогулочные суда;
- мотовелотовары, автомобили, прицепы;
- ювелирные изделия;
- гражданское и служебное оружие, патроны;
- растения и животные;
- книги, буклеты и другие непериодические издания.
Вернуть такую продукцию можно, только если в ней есть дефекты. Причем сделать это можно не в течение 14 дней (это частое заблуждение), а в течение гарантийного срока (если он не установлен — в течение 2 лет).
Не все современные устройства связи можно назвать сложными, поэтому некоторые задумываются о том, является ли телефон технически сложным товаром. Чтобы разобраться в этом вопросе, достаточно обратить внимание на п. 6 перечня, утвержденного постановлением № 924. Из него следует, что телефон будет технически сложным, если он:
- Беспроводной (мобильный).
- Имеет сенсорный дисплей.
- Выполняет 2 и более функции.
Таким образом, стационарные телефоны технически сложными товарами не будут, равно как и мобильные телефоны без сенсорного дисплея. Ответ же на вопрос о том, является ли смартфон технически сложным товаром в 2019 году, однозначно положительный, т. к.:
- Смартфон совмещает функции компьютера и телефона.
- Все современные смартфоны имеют сенсорный экран и выполняют множество функций.
Закон не обязывает потребителя предъявлять претензию до обращения в суд (за исключением исков к операторам связи и перевозчикам). Однако процедуру возврата целесообразно начинать с предъявления продавцу письменной претензии. После ее предъявления большинство споров быстро решается в пользу потребителя.
В претензии указывается:
- Ф. И. О. и адрес покупателя;
- наименование и адрес продавца;
- наименование и адрес организации, в которой произведена покупка;
- дата покупки;
- наименование товара;
- номер накладной или чека (необязательно);
- недостатки товара;
- требование (заменить технику на аналогичную, вернуть деньги, произвести ремонт).
Нелишним будет напомнить продавцу о сроке, в течение которого он должен дать ответ, — 10 календарных дней с момента получения претензии.
Претензионное письмо необходимо составить в двух экземплярах: один остается у продавца, а второй (с пометкой о принятии) возвращается потребителю.
| Скачать образец претензии на возврат денег за технически сложный товар |
К претензии рекомендуется приложить квитанцию или чек, выданный при покупке, однако это не является обязательным. Согласно ч. 5 ст. 18 ЗоПП, отсутствие такой документации не может быть основанием для отказа в возврате.
Купив сложное изделие, потребитель дома обнаружил заводской брак или неисправность в работе. Перед возвращением покупки в магазин рекомендуется подойти менеджеру магазина и проконсультироваться: будет ли данная неисправность являться поводом для возврата. Некоторые производители сложных изделий предупреждают продавцов о конкретных случаях, когда гарантийное обслуживание осуществляться не будет.
Многообразие сенсорных дисплеев
Уже довольно давно ученые выяснили, что с точки зрения электротехники человеческое тело является конденсатором, причем довольно большой емкости. Именно это свойство нашего тела используется в сенсорных экранах на базе емкостной или, как ее еще иногда называют, электростатической технологии.
Сенсорная панель данного типа изготавливается на прозрачной (стеклянной либо пластиковой) подложке. Внешняя поверхность пластины покрыта проводящим слоем, а в каждом из четырех ее углов закреплен электрод, подключенный к контроллеру (рис. 6). В процессе работы контроллер подает на электроды импульсы слабого переменного тока. Если прикоснуться пальцем к поверхности сенсорного экрана (подсоединить конденсатор), возникнет утечка тока. Величина тока утечки обратно пропорциональна расстоянию от точки нажатия до электрода. Сравнивая величины тока утечки через каждый из четырех электродов, контроллер рассчитывает координаты точки нажатия.
На данный момент это решение занимает второе место в рейтинге популярности сенсорных технологий, уступая лишь резистивным панелям. Конструктивно панель на базе проекционноемкостной технологии представляет собой две стеклянные пластины, между которыми находится сетка тонких электродов (рис. 7). В процессе работы контроллер посылает короткие импульсы по каждому из электродов. При нахождении пальца вблизи сенсорной поверхности возникает эффект, аналогичный подключению конденсатора большой емкости (роль которого в данном случае выполняет тело человека) к расположенным поблизости электродам. Измеряя величину падения напряжения (возникающего вследствие утечки тока через конденсатор), контроллер определяет координаты точки касания.
Развитием идеи бесконтактной регистрации прикосновений посредством ИК-лучей стала ИК-технология с подвижным лучом. Вместо массива оптопар используется один источник ИК-излучения (светодиод либо полупроводниковый лазер) и механизм развертки, который обеспечивает движение луча, с высокой скоростью сканирующего рабочую поверхность. При отсутствии препятствия луч рассеивается. Если же на пути луча встречается какоелибо препятствие, то луч отражается от него и улавливается фотодиодом. По изменению состояния фотодиода контроллер фиксирует касание в соответствующей точке.
В отличие от ИК-сенсоров с неподвижными оптопарами, описанную конструкцию можно реализовать в виде очень компактного модуля — что, в свою очередь, позволяет без проблем применять ее в портативных устройствах. Уникальной особенностью данной технологии является возможность использования ее с проецируемыми изображениями, причем размер рабочей области может варьироваться в довольно широких пределах. Благодаря отсутствию помех работа оптического сенсора не влияет на характеристики изображения. Кроме того, себестоимость таких сенсоров невелика.
Из недостатков отметим не очень высокую разрешающую способность, ограниченные возможности по распознаванию нескольких прикосновений одновременно и довольно большую погрешность определения координат точки касания по краям экрана, где угол падения луча минимален.
Первыми коммерческими устройствами, в которых использовались оптические сенсоры с механизмом развертки, были виртуальные клавиатуры (рис. 9). Устройство размером с зажигалку позволяет заменить аппаратную клавиатуру при работе с портативным или карманным ПК. В последнее время повышенный интерес к подобным сенсорам проявляют разработчики мультимедиапроекторов, а также портативных устройств со встроенными проекторами (рис. 10).
Рейтинг лучших сенсорных мониторов на 2021 год
Данная технология была разработана компанией NextWindow и применяется в выпускаемых ею сенсорных панелях. В отличие от пары описанных выше решений, где сенсорная поверхность является виртуальной, технология NextWindow предусматривает использование в этом качестве физического объекта — стеклянной либо пластиковой пластины. С трех сторон в торцах пластины установлены источники ИК-излучения (линейки светодиодов), а в двух верхних углах находятся оптические сенсоры, работающие в ИК-диапазоне (рис. 11).
В устройствах, изображение на экране которых формируется методом обратной проекции, может быть использован оптический сенсор на базе цифровой видеокамеры. В простейшем случае применяется одна видеокамера, работающая в ИК-диапазоне (рис. 12). Изображение на экране в данном случае не является помехой, поскольку оно проецируется в видимом диапазоне и камера его просто воспринимает.
Несмотря на то, что сенсорные мониторы приблизили жизнь людей к фильмам из жанра научной фантастики, сейчас окружающих больше удивляет гаджет с кнопками. При этом глупо отрицать очевидные преимущества новинок. На рынке можно уже встретить не только ноутбук с сенсорной технологией, но и отдельный монитор с полным функционалом без каких-либо клавиатур, мышек и прочей компьютерной периферии.
Не все понимают, но с сенсорными экранами человек встречается практически каждый день. Дома можно с ними столкнуться в смартфонах, портативных планшетах и игровых приставках. В общественных местах – терминалы и банкоматы с технологией самообслуживания.
Структура резистивных экранов состоит из двух элементов: поверхность из стекла и слой гибкой плёнки. Они обладают свойствами электродов. Система сооружена в виде сетки с несколькими ячейками, которые образуют координаты Х и У. В итоге даже лёгкое давление пальцем вызывает токопроводящее соприкосновение слоёв. Из точки нажатия по экрану передаётся электрический сигнал на микроконтроллер. Система считывает изменения в сопротивлении в сетке координат Х и У, и выдаёт запрограммированное действие.
Одновременно резистивный дисплей способен осуществлять от 4 до 8-проводных вариантов взаимодействия с электродами.
Состоит из стекла со свойством токопроведения, а с его внутренней стороны — сетка из резистивного материала. На небольшие ячейки сетки постоянно подаётся высокочастотный ток слабого напряжения. Человек или любой предмет для взаимодействия наделяется некоторой ёмкостью, которая изменяется при соприкосновении управляющего элемента и поверхности сенсорной панели. Полученный сигнал передаётся и обрабатывается микроконтроллёром. Запрограммированное действие распознаётся за счёт системы координат.
Лучшие ноутбуки с сенсорным экраном 2020-2021
ФЗ №234 внес изменения в ЗОЗПП и ч.2 ГК РФ (в частности в п.3 ст.503 Гражданского кодекса) в в плане регулирования отношений между потребителем, заводом, исполнителем и продавцами. Нормативные положения устанавливают права сторон, в т. ч. покупку оборудования надлежащего качества и безопасного в использовании. Производитель и магазин обязаны оповещать пользователей о характеристиках модели, правилах применения. Закон также регламентирует защиту интересов покупателей и определяет нормы реализации.
Часто трудности со сдачей касаются именно продукции из классификатора сложных товаров. У организаций существует много оснований для отказа пользователю по данному направлению, что может ввести в заблуждение. Процесс возврата технологически сложных моделей наделен рядом особенностей, описанных в ст. №18 ЗПП.
На основании закона о защите интересов покупателей, гражданин вправе провести обмен или сдачу товаров с непростым механизмом в рамках 14 дней при наличии явных дефектов. Обычный товар же подлежит возврату в течение всего срока гарантии.
Если в сложном оборудовании выявлен сбой в работе, то действовать следует, опираясь на статью №18 (п. №1) Федерального закона №2300-1:
Таблица 1.
| Причина сдачи или обмена | Права пользователя на основании ЗЗПП |
| Дефект выявлен в рамках 15 суток | Составляется претензия на возврат продукции. В тексте описываются факты, брак. Указывается запрос на получение обратно денег. Передается заявление организацию в двух экземплярах – один остается в магазине, на втором устанавливается пометка о принятии к рассмотрению. Согласно ст. №18 п. №1 продавец вправе назначить проведение экспертной оценки. На анализ претензии выделяют 10 суток с момента приема жалобы (ст. №22) |
| Недостаток обнаружен спустя пятнадцать дней | Допускается возврат и обмен, но при условии:
|
Согласно общероссийским правилам процесс сдачи технически непростого товара – длительная процедура, наделенная особенностями. По сути, без проблем это можно сделать в течение первых двух недель от покупки. Спустя четырнадцать суток, гражданину предстоит доказывать приведенные обстоятельства. Для этого заказывается экспертиза, т. к. устная форма не имеет законных оснований.
На заметку: для защиты собственных интересов, эксперты рекомендуют изучить список сложнотехнической продукции перед направлением заявления. Если дело касается посудомойки за 45 000 рублей, то при составлении претензии нужно четко описывать поломку и фиксировать дату.
В ПП РФ №924 (в новой редакции) утвержден список технически сложных товаров, не подлежащих возврату в 2021 г. – он установлен в закрытой форме. Обновления затронули транспортные средства наземного и воздушного назначения, компьютерную и бытовую технику, а также электроинструменты.
Мультиконтактная цифровая доска Hitachi America
Компания Hitachi America анонсировала выход на рынок своей новейшей серии интерактивных досок (interactive whiteboard) StarBoard FX Duo (рис. 29), обладающих мультиконтактной технологией распознавания прикосновений. В ней также используется проектор и камеры для трекинга положения рук и указателей. Эта система с передней проекцией. Основное отличие технологии Hitachi America от технологии SMART Technologies — используется система двойного трекинга. Первая система — трекинг рук и указателей двумя (а не четырьмя камерами, как у SMART Technologies) камерами с инфракрасной подсветкой. Камеры стоят слева и справа от доски. Вторая система трекинга — с использованием ультразвукового сканирования. Отсюда и наличие суффикса Duo (двойной) в названии продукта. Система обеспечивает не только распознавание жестов рук нескольких операторов, но и поддерживает работу с электронными ручками, разработанными компанией Hitachi America. Кроме того, электронные доски могут объединяться по сети в группы до 72 штук. При этом обеспечивается трансляция и обмен изображений между ними. Связь с хосткомпьютером — по Wi-Fi или USB.
Рассмотренные технологии мультиконтактных сенсорных интерфейсов в настоящее время покрывают все возможные области для практического применения. Некоторые из приложений Multi-touch, например электронные доски для школ, уже прочно завоевали свой сектор применения. Разрабатываются новые сценарии графических пользовательских интерфейсов на их основе. Появляются новые возможности для управления игровыми ситуациями. Для каждого специфического приложения можно применить ту или иную технологию. Все определяют требования к системе — точность, цена, интуитивность и продуманность интерфейса пользователя. Multi-touch технология находится пока еще в самом начале коммерческого использования и будет расширять свое присутствие на рынке компьютерных технологий. Пока еще реализация устройств дорого обходится покупателям. Следует заметить, что реальное число патентов в данной области значительно превышает число реализованных коммерческих проектов. Некоторые технологии еще ждут своего часа.
Однако не следует надеяться, что новые интерактивные технологии полностью вытеснят привычные для многих пользователей интерфейсы на базе мышей или клавиатур! Они, безусловно, сохранятся в ближайшие десятилетия. Их достоинства — простота, дешевизна и удобство работы — для большинства как профессиональных, так и непрофессиональных приложений пока еще сохраняются. Попытки вытеснить их с компьютерного рынка предпринимаются уже давно. Но они постоянно совершенствуются, расширяется их функциональность, поэтому они и продолжают прочно удерживать свои позиции.
Какие команды выполняет сенсорный экран?
Прежде всего, определим особенности мультитач: что это и в чем состоит различие между привычным сенсорным экраном и ним. Первый способен распознавать координаты точки одного прикосновения, а второй – множества. Это обстоятельство позволяет сделать работу с электронным прибором более комфортной и продуктивной. Разработано множество специальных жестов для управления устройством. Если у вас есть смартфон, вы должны запомнить, что всего двумя пальцами, которые сходятся или расходятся на мониторе электронного гаджета, можно задать команду уменьшить или увеличить масштаб изображения. Также они позволяют открывать папки, файлы, сворачивать, перемещать их, поворачивать, прокручивать страницы. Можно вводить текст, пользуясь виртуальной клавиатурой. Производители мобильных электронных устройств (в частности, смартфонов) указывают, что их экран способен распознавать до двадцати касаний. Чтобы проверить мультитач экран на точность этого утверждения, существует специальная программа-тест. Она бесплатна и находится в свободном доступе в Интернете. Ею часто пользуются обладатели устройств с операционной системой «Андроид».
Где применяются сенсорные экраны?
Для современного человека стала привычной и удобной технология мультитач. Что это часть интерфейса самых лучших новинок электроники, знают даже дети. Считается большим плюсом, если устройство управляется при помощи касаний. Очень активно ведутся разработки, которые призваны усовершенствовать эту популярную технологию. В повседневной жизни сенсорные панели можно встретить в торговых, медицинских центрах, в вузах, школах, на вокзалах. Они используются в качестве средства рекламы услуг и информирования клиентов. Причем, посетитель заведения может выбирать, просматривать каталог товаров, поворачивать, передвигать файлы. Подобные панели выпускает фирма «Филипс». Такая мультитач-система оснащена колонками и микрофоном. Монитор отличается высокой контрастностью, его поверхность устойчива к повреждениям и появлению царапин. Панель работает в двух режимах: поточный (видео, флеш графика, анимация) и интерактивный (управление в режиме онлайн). Для компании, которая использует подобные устройства, это прекрасная возможность поднять свой престиж в глазах партнеров и клиентов.
Основанная в 1998 году компания АМТ занимается разработкой и производством сенсорных экранов на основе собственных технологий. Основные производственные и интеллектуальные ресурсы компании сегодня сосредоточены на Тайване. Дочерняя компания AMT базируется в американском городе Милуоки, штат Висконсин.
С момента основания особое внимание AMT уделяет исследованиям и разработкам сенсорных экранов. В модельном ассортименте компании сегодня широко представлены две продуктовые линейки: сенсорные экраны резистивного и проекционно-емкостного типов. Все модели выпускаются в разнообразных исполнениях, с поддержкой расширенной линейки контроллеров, прошивок и драйверов под различные операционные системы.
Производимый АМТ ассортимент продукции способен удовлетворить любые требования разработчиков и пользователей. Экраны AMT используются в разнообразных визуальных системах с сенсорным вводом информации, включая:
- медицинское оборудование;
- промышленное оборудование;
- транспортные системы;
- торговое оборудование;
- информационные системы;
- портативные устройства.
Что такое интерактивное оборудование
Слово «интерактив» переводится как действие, на которое существует ответ — как контакт между двумя людьми. Интерактивным бывает человек, игра или прибор. Интерактивное оборудование — это сенсорное приспособление, которое позволяет работать с материалами в режиме онлайн. Это особенно важно при контакте с большим количеством людей. На интерактивную доску, стол, планшет выводятся подготовленные сведения, с которыми можно действовать посредством одного маркера, а на некоторых изделиях даже без него.
Пользователю не придется возвращаться к компьютеру и вручную передвигать слайды, поскольку оборудование моментально срабатывает на команды, благодаря этому на нем можно сразу:
- вносить изменения,
- делать расчеты,
- оставлять заметки.
Современное интерактивное образование
В последние годы сфера образования претерпела изменения. Современные учебные устройства, задействование достижений передовых технологий (свободный доступ к различным информационным порталам, интерактивность, возможность создания социальных образовательных систем и учебных групп, возможность проектирования разных процессов и др.) определяют современное решение к оснащению образовательных процессов. Чтобы достичь образовательных успехов, соответствующих новым требованиям общества, необходимы передовые системы обучения.
Они обладают мотивационным действием на поколения, которые родились вместе с зарождением таких технологий. Учеными доказано, что при применении устройств с сенсорным дисплеем внимание задерживается гораздо длительнее. Это позволяет существенно визуализировать и улучшить обучение. Использование приборов с интерактивными экранами дает массу достоинств, в том числе позволяет ученику активно участвовать в обучении. Возможности интерактивного оборудования безграничны и с годами только расширяются.
Понять смысл конструкции правовой нормы.
К сложным техническим устройствам относятся:
…
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.
Понять можно двояко. Если бы было написано:
Оборудование навигации, а также оборудование беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.
тогда понятно, что речь идёт о двух разных вещях. Но что если у нас оборудование беспроводной связи не имеет функцию навигации?
Может в этом контексте подразумевается:
К сложным техническим устройствам относятся:
Вот что имел ввиду законотворитель?)
Как работает тачскрин
Чтобы до конца понять, что такое тачскрин на телефоне, необходимо разобраться, из чего состоит экран смартфона и как работает сенсор. Основными элементами сенсорного экрана являются:
- Матрица, состоящая из слоя жидких кристаллов. Аналогичная технология отображающей поверхности используется в телевизоре или мониторе компьютера.
- Микродиоды, которые располагаются вторым слоем под матрицей и служат для подсвечивания рабочей поверхности.
- Диоды, находящиеся на поверхности отображающего слоя, которые являются главным инструментом обработки касания.
- Стекло, которое покрывает сам экран и предотвращает его от повреждений.
- Антибликовое покрытие, предотвращающее появление бликов и позволяющее комфортно смотреть на экран в солнечную погоду.
Исходя из того, как работает тачскрин, можно выделить ряд преимуществ и недостатков подобной технологии диалога пользователя с электронным устройством, которые подразделяются на плюсы и минусы для стационарных устройств и мобильной техники.
| Плюсы | Минусы |
| Стационарные девайсы | |
| Повышенный уровень надёжности. | Отсутствие тактильного отклика. |
| Высокая износостойкость, пылезащищённость и невосприимчивость к небольшим ударам. | Размещение аппарата на уровне тела человека приводит к усталости рук при длительной работе. |
| Маленькая клавиатура может стать причиной ошибок или опечаток. | |
| Мобильные устройства | |
| Простота применения. | Отсутствие тактильных ощущений. |
| При маленьком размере самого девайса существует возможность создания максимально крупного экрана. | Некоторые матрицы при длительном свечении потребляют большое количество энергии, что приводит к необходимости частой зарядки. |
| Удобство набора даже больших объёмов текста. | Механические повреждения могут привести к поломке тачскрина. |
| Наблюдается эволюция технологии сенсорного ввода, что приводит к появлению ежегодно качественно новых устройств с лучшими возможностями. | Отсутствие необходимого уровня гигиены. |
Множество производителей, особенно стационарных устройств, использующих в работе тачскрин, исходя из недостатков, пошли по пути дублирования возможности ввода механическими клавишами. Это нужно при выходе сенсорного экрана из строя.