Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Докладная на ребенка в детском саду от воспитателя образец». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Руководство и воспитатели дошкольного образовательного заведения несут огромную ответственность за детей, которые пришли сюда. Именно потому, если видите, что что-то не так, и ребёнок страдает, обязательно пишите жалобу на детский сад. Причины для этого могут быть самые разные, но всё же нужно понимать, что жаловаться на разные незначительные мелочи не имеет смысла.
Жалоба на заведующую детским садом: образец, как и куда написать
Жалоба на детский садЖалоба на воспитателя детского сада — образецЖалобы на заведующихЖалоба в прокуратуру
Закон отдает приоритет защите прав и интересов ребенка, в том числе в период его нахождения на воспитании и обучении в образовательных учреждениях.
Применение насилия к ребенку, ненадлежащее исполнение педагогами своих обязанностей, причинение вреда жизни и здоровью малыша – все это может стать основанием для подачи жалобы на детский сад.
Жалоба на детский сад
Оформление малыша в дошкольное образовательное учреждение сопровождается подписанием договора с администрацией детского сада. С этого момента детское учреждение и каждый его сотрудник принимают на себя не только обязанности по воспитанию ребенка, но и несут полную ответственность за него в период образовательного процесса.
У каждого ребенка с момента его появления на свет возникает множество законных прав и обязанностей. Их нарушение будет являться основанием для подачи жалобы на заведующую детским садом, либо на конкретного сотрудника указанного учреждения. Выделим наиболее распространенные случаи, когда права ребенка могут быть нарушены:
неправомерный отказ в оформлении места в детсад или нарушение порядка очередности,любое применение насильственных мер к подопечным, даже не причинившее вреда здоровью,неуважительное или грубое отношение к детям, оскорбление или унижение достоинства ребенка,причинение вреда жизни или здоровья малыша в результате умышленных действий или по неосторожности,иные нарушения правил воспитания и образования, зафиксированные в законодательных актах и условиях договора.
Детские учреждения дошкольного уровня непосредственно подчиняются местным отделам образования. Жалобы на воспитательный процесс в детском саду целесообразно направлять именно в этом уполномоченный орган.
Рассмотрим, куда писать жалобу на детский сад в зависимости от выявленных нарушений.
Жалоба на воспитателя детского сада — образец
Непосредственный контакт с детьми осуществляют специалисты детсадов и, прежде всего, воспитатели. В их обязанности входит соблюдение режима воспитания и отдыха, забота о физическом и моральном состоянии ребенка в течение занятий, прогулок или сна. Нарушения могут обнаружить как родители ребенка, так и контролирующие органы.
Выявив факт ненадлежащего обращения с ребенком или неисполнение дошкольным образовательным учреждением обязательств, стоит незамедлительно предпринять меры. Подача жалобы на детский садик производится в соответствии со следующей схемой:
- Человек подготавливает документ в соответствии с требованиями. Бумага должна быть оформлена в 2 экземплярах. Личные данные проставлять на документе не обязательно, предъявить претензию можно анонимно. В этой ситуации достаточно 1 копии документа. Однако анонимные жалобы на садик не всегда позволяют достичь желаемого результата.
- Передать документ в уполномоченный орган. Изначально рекомендуется попытаться решить проблему на уровне детского образовательного учреждения, обратившись к заведующей. Если действие эффекта не возымело, потребуется повторно составить документ и обратиться в уполномоченный орган.
- Дождаться принятия решения. По факту обращения в уполномоченные органы может быть выполнена проверка.
Внимание
Закон позволяет составить коллективную жалобу на детский сад. Совместное обращение способно дать больший эффект, нежели индивидуальное. При этом форма документа практически не отличается от индивидуальной жалобы. Единственное различие — в документе должны быть указаны все родители, предъявляющие претензию.
Как написать жалобу заведующей ДС на ребенка с плохим поведением,
Ответственные сотрудники – это залог успешной работы любой организации, в том числе и детского сада. Но нередко проблемы возникают из-за действий начальства. Если заведующая нарушает законодательство России, не выполняет свои профессиональные обязанности или нарушает режим работы, то воспитатели и другие работники имеют право выразить недовольство в письменной форме.
Прежде чем составлять заявление требуется объективно оценить наличие проблемы и необходимость ее решения таким путем. Претензии от коллектива дошкольного учебного учреждения бывают одиночными и групповыми.
Обычно документ направляют в Департамент или Министерство образования. Также жалобу на заведующую детского сада можно написать в милицию, если та нарушает действующее законодательство.
Проблемы с начальником встречаются в любой деятельности, в том числе и в образовательной сфере. Часто заведующие нарушают трудовое законодательство и проявляют самоуправство. В таком случае специалисты детского сада направляют жалобу в трудовую инспекцию.
Если администрация нарушает нормы и действующие законы трудового кодекса, то персонал должен защищать свои права, обращаясь в соответствующие инстанции. Если большая половина сотрудников детского сада подпишет жалобу, то появляется больше шансов уволить заведующую.
Жалоба составляется в свободной форме. Документ легко составить самостоятельно, если соблюдать определенные правила.
- Фамилия, инициалы, адрес заведующей или название учреждения, на которого составляется претензия;
- Фамилия и инициалы, контактные данные лица, которое составляет документ (жалобы могут быть анонимными);
- Название бумаги;
- Краткое описание проблемы (требуется ссылаться на статьи закона, которые нарушает детский сад);
- Написать свои требования (важно точно сформировать цель, к которой стремится заявитель);
- Дата составления документа и подпись.
Если заявление составляется впервые, то могут возникнуть небольшие трудности. Чтобы избежать типичных ошибок новичка, рекомендуется ознакомиться с образцом жалобы.
К претензии прикрепляются бумаги, подтверждающие неправомерность действий обслуживающего персонала или заведующей детского сада. Дополнительно предоставляется договор на принятия ребенка в дошкольное образовательное учреждение и предоставление ему определенных услуг.
Существует несколько способов, чтобы подать жалобу. Выбор оптимального метода зависит от организации, куда направляется претензия. В Министерство и департамент образования можно пожаловаться через интернет-приемную. Чаще всего заявители лично приходят в организацию, чтобы отдать документ.
Бумагу можно в Роспотребнадзор и трудовую инспекцию разрешается переслать заказным письмом через почту. Доступен онлайн вариант подачи жалобы на заведующую. При обращении в милицию или прокуратуру составляется иск.
Ответственные сотрудники – это залог успешной работы любой организации, в том числе и детского сада. Но нередко проблемы возникают из-за действий начальства. Если заведующая нарушает законодательство России, не выполняет свои профессиональные обязанности или нарушает режим работы, то воспитатели и другие работники имеют право выразить недовольство в письменной форме.
Прежде чем составлять заявление требуется объективно оценить наличие проблемы и необходимость ее решения таким путем. Претензии от коллектива дошкольного учебного учреждения бывают одиночными и групповыми.
Обычно документ направляют в Департамент или Министерство образования. Также жалобу на заведующую детского сада можно написать в милицию, если та нарушает действующее законодательство.
Жалоба на воспитателя может быть индивидуальной. Подается она от имени законного представителя ребенка. Бабушкам и дедушкам при наличии у ребенка родителей жалобы на воспитателя от своего имени составлять не следует. Такой документ может быть и коллективным – жалоба должна быть подписана с расшифровкой подписей всеми обращающимися и указан один или несколько почтовых адресов для ответа.
Очень рекомендуем жалобу на воспитателя напечатать на компьютере, чтобы нельзя было отписаться от нее по причине невозможности прочитать. Обязательно подписывайте жалобу и проставляйте дату. Распечатать документ нужно в 2 экземплярах, заведующую попросить проставить отметку о получении. В комитет по образованию жалобу на воспитателя также можно подать лично, а можно и заказным письмом.
Если меры по жалобе на воспитателя не приняты? Тогда остается инициировать жалобу в прокуратуру. Право подачи искового заявления есть лишь в том случае, когда действиями воспитателя причинен ущерб, вред, который подлежит возмещению.
Проблемы с начальником встречаются в любой деятельности, в том числе и в образовательной сфере. Часто заведующие нарушают трудовое законодательство и проявляют самоуправство. В таком случае специалисты детского сада направляют жалобу в трудовую инспекцию.
Если администрация нарушает нормы и действующие законы трудового кодекса, то персонал должен защищать свои права, обращаясь в соответствующие инстанции. Если большая половина сотрудников детского сада подпишет жалобу, то появляется больше шансов уволить заведующую.
Итак, если воспитатель совершает неприемлемые для педагогического работника действия, необходимо знать, куда пожаловаться на воспитателя в этом случае.
Начать стоит с заведующей детского сада, являющейся непосредственным начальником нерадивого воспитателя. Как и любое бюджетное учреждение, детский сад обязан отвечать на поступившие обращения граждан. Тем более, что заведующая заинтересована сохранять лицо своего учреждения и не навлекать на него внеплановые проверки контролирующих органов. Поэтому руководство детского сада сделает все, чтобы конфликт разрешился внутри учреждения. Жалобу лучше подавать в письменном виде как официальное обращение.
Когда воспитатель совершил серьезное правонарушение (избил, изнасиловал ребенка и т.д.), то следует, минуя все вышеописанные инстанции, оперативно обращаться с жалобой на работника детского сада в прокуратуру. Данный орган проведет расследование и привлечет педагога к ответственности.
О способах обращения в прокуратуру мы уже писали.
Желание дать своим детям лучшее — естественно для всех родителей. Поэтому к вопросу образования, в том числе и дошкольного, стоит отнестись ответственно, и заранее позаботиться о выборе лучшего детского сада для ребенка. Однако в крупных городах иногда приходится по несколько лет ждать своей очереди, поэтому записаться в дошкольное учреждение лучше сразу после рождения малыша.
Порядок оформления ребенка в дошкольное образовательное заведение регулируется законом « Об образовании в РФ» №273.
Согласно этому документу, запись проводится в любое время года при наличии свободных мест в выбранном саду. Чтобы выяснить, есть ли места, можно обратиться непосредственно к заведующей.
Написать заявление на зачисление ребенка в детский сад нужно, для «бронирования» места. При этом, данный документ не дает гарантии, что ребенок будет принят.
Максимальный срок для подачи заявления — за год до того момента, как ребенку нужно выходить на обучение в садик.Своевременная подача заявления увеличивает шансы на то, что малыш попадет в выбранное учреждение.
Оформление в детский сад состоит из нескольких этапов:
- Выбор дошкольного учреждения и сбор необходимых документов;
- подача заявления в выбранный сад любым из доступных способов (лично или посредством интернета);
- проверка администрацией поданных данных и принятие решение о приеме ребенка;
- занесение личных данных будущего воспитанника детского сада в базу данных;
- отслеживание родителями сроков продвижения очереди для поступления;
- зачисление ребенка в сад.
Права родителей «детсадовцев»
После первичного обращения в РОНО, заявление будет рассматриваться в течение месяца:
- Если после рассмотрения последовал неудовлетворительный ответ, или ответа не последовало вовсе — можно написать заявление в комитет образования. В этом случае придется снова ждать 30 дней.
- Если и в этот раз не нашлось места в саду, то нужно обращаться к администрации города. Государственные заведения не имеют право отказать в приеме детям, проживающим на территориях, закрепленных за ними.
- Для семей, в которых больше одного ребенка, законом предусмотрено правило: если старший ребенок ходит в детский сад, то руководство обязано предоставить место для младшего ребенка в этом же заведении.
Оформление ребенка в сад — важный и ответственный момент так что необходимо подбирать дошкольное учреждение, учитывая сразу несколько факторов:
- близость к дому,
- состояние помещения и окружающей территории,
- профессионализм педагогов,
- наличие дополнительных кружков и секций.
Однако времени на раздумья у родителей не так много: нужно как можно раньше написать заявление, чтобы попасть в выбранный сад. Если этого не сделать, то можно ждать своей очереди очень долго.
Районными службами по дошкольному обучению определен порядок посещения младенцем детсадика, в котором отмечено, на протяжении какого времени младенцу разрешено не посещать заведение.
Нормативами регламентировано, что взрослые могут не отправлять своих детей в дошкольное заведение, без подачи впоследствии медицинской справки, в течении 5-ти дней. Если ребенок заболел, руководство дошкольного заведения сохраняет за ним место на весь отрезок времени болезни. Однако, для возобновления посещения детсада, требуется взять справку от доктора.
Основными причинами непосещения дошкольного учреждения могут быть:
- Заболевание.
- Время, посвящённое летним каникулам.
- Отпуск родителей, с подтверждением соответствующими документами.
- Санаторно-курортное оздоровление малыша.
- Время на проведение медобследования.
Если пропуск садика объясняется вышеназванными причинами, то время пропуска родителями не подлежит оплате. Об этом – родители обязаны знать.
Заявление на отпуск в детский сад не придумка и не экзотика. Детский сад – такое же официальное учреждение, как и место работы для взрослого человека. В нем есть свои правила и законы, которые должны соблюдать и сотрудники садика, и родители.
Это касается не только режима дня детей, но и периодов их отсутствия в дошкольном учреждении. Вы должны предупреждать медицинских сестер о заболевании малыша, представлять справки о перенесенных болезнях, уведомлять о том, что вы забираете ребенка в отпуск.
Ребенка могут отчислить из детского сада только в случае длительного непосещения по неуважительной причине.
Если ребенок пропускает детский сад по причине нахождения на санаторно-курортном лечении, на карантине, по причине очередного отпуска родителя и в некоторых иных случаях, то исключить ребенка из детского сада не смогут. Родителям следует регулярно оповещать руководство детского сада о предстоящих пропусках и своевременно писать заявление с просьбой о сохранении места на период отсутствия.
Также отчислить ребенка можно, если врач укажет в справке на невозможность посещения детского сада по состоянию здоровья.
Нет необходимости придерживаться строгих правил при заполнении документа. Однако имеется общепринятая форма, которую используют практически все учебные организации:
- в верхней части листа заполняется так называемая «шапка». Здесь нужно написать название учреждения, кому адресуется заявление, кто является заявителем;
- в центре нужно указать, что это «Заявление»;
- ниже идет основная часть, которая и является прошением сохранить за ребенком место. При этом нужно указать данные малыша, и группу, которую он посещает. Также по возможности следует указать хотя бы приблизительный срок, в течение которого ребенок будет отсутствовать;
- на документе должна стоять дата заполнения и подпись заявителя.
Подавать руководителю учреждения это заявление рекомендуется еще за несколько дней до того, как ребенок уйдет в отпуск. Это необходимо для того, если у заведующей возникнут какие-либо вопросы, их можно будет обсудить.
Заявление на имя заведующей детского сада от родителей
Составляется заявление на имя заведующей детского сада в простой письменной форме.
Законодательство не устанавливает, что для подобных обращений должны использоваться специальные бланки или определенные формы.
При его подготовке надо придерживаться строго официального стиля. Ни в коем случае нельзя допускать каких-либо оскорблений, угроз или нецензурных выражений в подобных документах.
Рекомендуется разделить заявление на 3 основные части и подготовить его, опираясь на схему, приведенную в следующей таблице.
Это позволит указать в документе все обязательные сведения и подготовить его в максимально удобном для дальнейшего изучения виде.
Схема заявления:
Шапка | Основная часть | Заключительная |
Название детского сада, должность и Ф.И.О. руководителя, данные заявителя (заявителей) | Непосредственно сама проблема, которая послужила причиной обращения | Требования об устранении нарушений или выполнении каких-либо других действий, список приложений (при наличии), дата подготовки документа, подпись заявителя |
Как составить документ?
Жалоба на детский сад должна быть написана в двух экземплярах:
- в правом верхнем углу указывается фамилия, инициалы, должность и место работы чиновника, на имя которого подается документ;
- ниже располагается информация о заявителе: личные и контактные данные;
- посередине листа с заглавной буквы пишется слово «Жалоба»;
- далее подробно излагается суть проблемы, с указанием имен и фамилий обидчиков, описанием спорных моментов и т.д.;
- во второй части обращения указывают, каких именно мер урегулирования ситуации ожидает представитель ребенка;
- в конце жалобы необходимо указать дату составления и поставить подпись.
Оформленный документ может быть выслан почтой (желательно заказным письмом с уведомлением), отправлен через Интернет или доставлен в инстанцию лично.
Состав продуктовой корзины, размер порций, нормы витаминизации блюд и другие вопросы, связанные с питанием детей в ДОУ регулируются Постановлением Главного санитарного врача № 91, утвержденным 22.07.2010 г.
Согласно документу, в течение двух недель дети должны получить все продукты по установленным нормам и в полном объеме. Каждый день воспитанники ДОУ получают: крупы, молочные продукты, картофель или макароны, мясо, масла сливочное и растительное, фрукты, овощи, хлеб, соль, сахар. Несколько раз в неделю в меню должны присутствовать рыба, сыр, яйца, творог.
Неадекватный ребенок в садике как написать жалобу
Нужна помощь коллективного разума в написании заявления в РОНО и, скорее всего, в комитет по образованию.
Ситуация такая – в нашей младшей группе есть ребёнок, который по мнению большинства родителей, неадекватно себя ведет с детьми. лично мою дочку пытался ударить 2 раза, но получил отпор и теперь не пристаёт, но мамы других детей просто в ужасе от его поведения.
Факты на сегодняшний день (цитирую одну из мам):
с 1 сентября кусал (до кровоподтеков) многих, думаю уже полгруппы, даже как-то пришлось вести пострадавшего ребенка на медобработку.
царапает, и даже лицо
кидал тяжелые игрушки в голову детям.
мешает вести занятия, воспитатели сами его боятся, в том плане что он кого-то искалечит.
к тому же он и себя сам калечит.
не говорит, какается и писается в штаны по пять раз на дню, сам себя вообще обслужить не может.
воспитатели говорят, что это явно коррекционный ребенок.
С папой ребёнка разговаривали и воспитатели и родители по поводу перевода ребёнка в другой сад, советовали посидеть ещё годик дома, реакции никакой.
к заведующей ходили, она сказала, пишите жалобу на имя завед. и роно. ему дали направление к неврологу, там сказали, что здоров. заведующая поэтому предпринимать больше ничего не будет, раз справка есть.
Но нам надо добиться, чтобы его направил инспектор по садам из роно на независимую псих.экспертизу.
Кто знает, как писать такое заявление, отзовитесь, плиз!
что-то в последнее время зачастили с темами про неадекватных детей
Осень.. :fifa: и родители в неадеквате и дети.. :065:
не говорит, какается и писается в штаны по пять раз на дню, сам себя вообще обслужить не может.
воспитатели говорят, что это явно коррекционный ребенок.
Вобще5м, если ребенку уже 3 года, то это конечно странно..
Особенно то что какается по 5 раз на дню.. :001::001:
Вобще5м, если ребенку уже 3 года, то это конечно странно..
Особенно то что какается по 5 раз на дню.. :001::001:
Моя племянница, которой 3 года, часто делает это в штаны. Обследована от и до, даже в стационаре полежали – здорова. Врачи разводят руками – Бывает.
Без согласия родителей вы ничего сделать не можете.
Да, по закону без согласия родителей ребенка даже в другую группу перевести не имеют права. Если сад массовый , то его может посещать и ребенок с умственной отсталостью.Это выбор родителей. От прохождения любой комиссии родители имеют право отказаться. Увы. 005:
Единственное , что вы можете сделать, это обратиться в Органы опеки и попечительства, с заявлением на родителей мальчика,:015: что они ненадлежащим образом исполняют свои род. обязанности, ребенок нуждается в обследовании и помощи специалистов, а они отказываются от этого. Но. для подтверждения этого вам необходимо приложить их письменный отказ от обследования или хотя бы их подпись о том, что им выдано направление на обследование. У нас в саду есть спец. журнал регистрации выданных направлений.Где каждый родитель расписывается в том, что направление получено.
Странно, что к невропатологу отправили, детей с подозрением на ЗПР и т.п. к психиатру направляют.
В общем, дело это очень сложное, почти бесперспективное.:091:
так обследования могут быть пройдены. ТС пишет, что с направлением к неврологу ребёнок ходил и справка принесена.
так обследования могут быть пройдены. ТС пишет, что с направлением к неврологу ребёнок ходил и справка принесена.
Понятно, но обследование не полное. Вот интересно, ребенка когда к невропатологу направляли, характеристику на него переправляли туда с описанием всех его подвигов?
Может, родители пришли, рассказали ерунду какую-нибудь, им и написали: здоров.
У нас для уточнения диагноза всех обязательно к психиатру отправляют
Понятно, но обследование не полное. Вот интересно, ребенка когда к невропатологу направляли, характеристику на него переправляли туда с описанием всех его подвигов?
Может, родители пришли, рассказали ерунду какую-нибудь, им и написали: здоров.
У нас для уточнения диагноза всех обязательно к психиатру отправляют
к психиатру только при логокомиссии или в коррекционный сад- там напишут что-нибудь на “бегунке”.. как мама ребёнка, которого отправили на Чапыгина (как там выяснилось- зря)- скажу, что данный врач никаких бумаг не даёт, никаких заключений в письменном виде нашему неврологу он не дал, мотивируя каким-то законом. правда, сказали что больше приезжать не надо, мы не их клиенты. это я к чему.. а к тому, что бумажек от психиатра может и не быть вовсе..
Ага.
В любой группе найдется ребенок, который кусается, царапается, кидает игрушкит в других детей, вообще детей обижает, плохо говорит, может писаться и какаться. Это не значит, что он ЗПР.
Моя племянница, которой 3 года, часто делает это в штаны. Обследована от и до, даже в стационаре полежали – здорова. Врачи разводят руками – Бывает.
Не, бывает канешн кто спорит..
Но 5 РАЗ :010::010: каждый день.. :010::010:
Может в садике еда некачественная? :065:
Но если ваш ребенок вернется из сада с травмой от такого подарка,вы тоже так будете рассуждать?
Вы про меня?
Если Вы про меня, то моего ребенка в садике, например, кусали, при чем за нос. Прихожу за ним вечером, а у него на носу следы зубов:015:. Поговорили с воспитателем, она с родителями обидчика.
В группе всегда есть подобный ребенок. Ччаще всего по другому он не может либо привлечь к себе внимания, либо просто по-другому не умеет своего добиваться. Это не значит, что он больной.
Мой в саду никого НЕ кусал, НЕ бил и НЕ обижал, во всяком случае никто никогда не жаловолся. У него свои закидоны. Я к тому, что своего не выгораживаю)))
не говорит, какается и писается в штаны по пять раз на дню, сам себя вообще обслужить не может.
странно, когдам мамочки совета спрашивают про горшок- ЛВ стоит стеной” В саду научат, это их обязанность”ю.. а когда ребёнок приходит неприученный к горшку- это сразу ужас-ужас. да и это вполне может быть реакция на стресс..
Да ни говорите! Честно, надоели Адекватные родители.
А мне этого мальчика так жалко:(
Ведь у него явно не всё в порядке с психикой. А он еще такой маленький.
Вы медик? Специалист в области психиатрии-психологии и тд?
Вы общались с этим мальчиком? Находились с ним в саду?
тут ОБС, и всё. понеслоооооось
у воспитателей не все в порядке с психикой,если они позволяют себе ставить такие диагнозы ребенку и натравливают на него др родителей.
автор, посоветовать ничего не смогу, а вот посочувствовать – могу, т.к. тапки, летящие от аборигенок форумчанок – это те, что они не успели кинуть в меня, когда я обратилась за советом в своем топике об неадекватном мальчике в группе на разв. занятиях:065:
даже не знаю ,что бы я делала, если бы такая ситуевина возникла в дет. саду. может взяла бы и поехала в РОНО разговаривать с каким-нибудь местным психологом\методистом\председателем – вобщем, с кем-нибудь, лишь бы выслушал и смог посоветовать, что делать. причем не бить копытом в грудь, а попытаться поговорить по-человечески и спросить, кто и как должен действовать в такой ситуации:008:
а мальчика – да жаль, но подозреваю, если на него обратят внимание специалисты – ему хуже точно не будет:017:
Так ребеночку хорошо, что хочет, то и делает. Жалко воспитателей, других детей и родителей, в т.ч. и его. Повторюсь, сделать в такой ситуации практически ничего не возможно, как правило, из такой группы сначала бегут воспитатели(надоедает рисковать своей головой, ведь за всех детей они несут уголовную ответственность), а потом и других детей забирают родители, ищут поспокойнее группу.
Заведующая детским садом является руководителем детского дошкольного образовательного учреждения.
Она должна обеспечивать нормальную работу учреждения, осуществлять контроль за выполнением сотрудниками всех возложенных на них должностных обязанностей, а также осуществлять непосредственно разрешение административных вопросов.
На самом деле от компетенции заведующей во многом зависит не просто работа детского сада, но и комфортное пребывание детей в нем, а также их полноценное развитие в необходимом объеме.
Именно заведующая обычно является первой инстанцией, куда следует обращаться родителям воспитанников с различными жалобами.
Занимается она и рассмотрением других заявлений, имеющих отношение к работе дошкольного учреждения.
Поступившую жалобу не могут оставить без ответа. Срок рассмотрения документа регламентирован действующим законодательством. Он составляет 30 суток с момента получения письменной претензии на детский сад. В некоторых ситуациях продолжительность периода может быть увеличена еще на один месяц. Если принято решение об увеличении сроков, заявителя обязаны уведомить об этом, указав причину подобного.
ВАЖНО
Ответ на обращение должен содержать принятое решение по требованию и описанием действий, предпринятых для исправления сложившейся ситуации. Если человек недоволен принятым решением, он имеет право обратиться в вышестоящую инстанцию или подать заявление в суд. Иск в обязательном порядке должен быть подкреплен доказательствами. Их отсутствие уменьшит шансы на вынесение положительного решения. Обращаться в вышестоящие органы стоит только в случае уверенности в своей правоте. В иной ситуации человек рискует бесполезно потратить время и средства. Чтобы упростить процесс разбирательства, гражданин имеет право обратиться к высококвалифицированному юристу и получить предварительную консультацию.
Как подать коллективную жалобу на ребенка в школе при нарушении учеником норм поведения
Отправляя ребенка в детский сад либо школу, каждый родитель надеется на то, что сыну или дочке будет комфортно не только заниматься, но и общаться с одногруппниками и одноклассниками. Однако надо учитывать, что семьи все разные и, соответственно, дети тоже. И если в классе завелся хулиган, своим поведением постоянно мешающий учебному процессу или обижающий ребят, то жалоба на ученика от родителей пострадавших учащихся поможет решить вопрос.
Такое обращение можно подать как индивидуально, так и коллективно. За нарушение обязанностей и дисциплины к неадекватному ученику могут быть применены различные формы ответственности, вплоть до отчисления из образовательной организации. Такая крайняя мера допустима в отношении учащегося, достигшего пятнадцатилетнего возраста, с учетом мнения его законных представителей и комиссии по делам несовершеннолетних.
Поводом к применению мер дисциплинарной ответственности вполне может стать коллективная жалоба на ребенка в школе, подготовленная и поданная родителями других детей, обучающихся с таким хулиганом. Обычно ее появлению предшествуют неоднократные разговоры с самим нарушителем учебного процесса и порядка, его родителями (законными представителями), в итоге ни к чему не приведшие.
Права воспитателей в детском саду, о которых должны знать родители
Еще 15-20 лет назад детские сады нужны были для того, что родители могли где-то оставить ребенка и пойти работать. Поэтому главным было местоположение детского сада вблизи от дома или работы родителей. На работу воспитателей особо не смотрели: ребенок под присмотром, здоров, научился читать-писать и слава богу.
Запросы общества поменялись, и детский сад стал услугой: теперь просто присмотр не интересен, нужен как минимум индивидуальный подход к ребенку и даже к родителю. Более того, с изменением оплаты труда в руках родителей и администрации появились инструменты контроля за работой воспитателей.
После жалоб (часто справедливых) со стороны родителей и взысканий от администрации воспитатели детского сада хорошо усвоили свои обязанности, но о том, какие у них есть права — нередко забывают. Родители о них тем более не знают, а поэтому иногда требуют от воспитателя того, что он делать не должен и даже не имеет права.
Пять вещей, которые родители требуют от воспитателя, а не должны
О каких же правах воспитателя в детском саду должны знать родители, чтобы выстроить максимально качественные отношения с воспитателями своего ребенка? Сделано на основе ФЗ-273 «Об образовании в РФ», Приказа Минобрнауки №1014 от 2013 года, Трудового кодекса и профессионального Стандарта педагога.
Как правильно составить документ
Законодательно-правовая база допускает подачу двух типов обращения: индивидуальное (от одного родителя) и коллективное (от нескольких разных родителей).
В качестве наглядного примера используется типовая форма документа. Также рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированному юристу, чтобы правильно составить жалобу на заведующую детского сада или другого сотрудника этого же учреждения. Можно оформить жалобу самостоятельно.
Существуют определенные особенности при написании и четкая структура:
- справа вверху листа формата А4 составляется так называемая “шапка” документа: указывается информация о полном названии инстанции, куда направляется жалоба, реквизиты контролирующего сотрудника (ФИО с правильным названием занимаемой должности), который должен изучить претензию, информация о заявителе (полные контактные данные),
- посередине листа написать название документа – Жалоба на заведующую детским садом,
- тезисы проблемы должны быть заявлены в основной части. Конкретно перечисляются: суть подачи, выявленное нарушение, короткий перечень произошедших обстоятельств и важные факты (по мере надобности указываются даты, места, где случились происшествия),
- в качестве приложения подкрепить представленную проблему соответствующими ссылками на законодательную базу, доказывающими правомерные действия заявителя,
- суть требований. Перечислить все требования, с которыми обращается гражданин: организовать проверку, привлечь к ответственности виноватых субъектов, ликвидировать обнаруженные нарушения и другие меры влияния. В требованиях ссылаться на определенные выдержки из законов,
- документы, прилагающиеся к жалобе (основному документу) в виде приложений,
- в конце написанная жалоба визируется подписью заявителя и проставленным числом и датой, когда подавалась претензия в данный контролирующий орган.
Бесплатная юридическая консультация по социальным вопросам круглосуточно.
Повод для обращения в Прокуратуру
Если сотрудники детсада совершили серьезные проступки, подпадающие под характеристику уголовного наказания (вымогательство, насилие как физическое, так и психологическое относительно детей, кражи, несвоевременное или игнорирование оказания медицинской помощи и другие ситуации), то родители обращаются в надзирательную инстанцию (прокуратуру) с обращением.
В тексте описывают выявленные нарушения, которые учинили сотрудники дошкольной организации.
Заявление в прокуратуру позволит осуществить процедуру привлечения к ответственности администрации и получить компенсацию за причиненный моральный или материальный ущерб. Выплата денежных средств возможна с дальнейшей передачей иска в судебный орган.
Важно! Прокуратура обязана в течение 1 месяца исследовать и изучить все факты, изложенные в обращении, и уведомить заявителя о принятом решении письменным ответом.
Если обнаружено, что действия воспитателя или заведующего имеют признаки уголовного преступления или административного нарушения, то прокурор отправляет все собранные документы в полицию и суд.
Как судиться с детским садом
Определенный процент поданных жалоб государственным органам на администрацию детского сада оставляют неудовлетворенными. При рассмотрении жалобы в положительную сторону правонарушитель (управляющий) иногда игнорирует требования заявления.
Тогда необходимо подавать иск в суд, чтобы добиться правды.
Судебный процесс с дошкольным учреждением не является сложным. Обвиняемая сторона должна действовать по нормам и законам, не отклоняться в деятельности от статей нормативных актов, чтобы не получить серьезное наказание. Исковое заявление – первый документ для проведения судебных тяжб.
Составление жалобы выполняется в произвольной форме, но на основе четкого образца, свойственного для делового стиля. Такое обращение повышает шансы на положительное рассмотрение.
Иск имеет следующую структуру:
- шапка, где написана информация об инстанции, куда направляется жалоба, полные персональные данные, контакты,
- описание жалобы, поочередное изложение сути проблемы, существующего конфликта, причины и требования. Указать ссылки на законы, где нарушены определенные статьи актов,
- приложение – прикладываются документы, доказательная база проступков заведующей.
Иск рассматривается в мировом суде. В ходе разбирательств по сути дела истцу необходимо доказать вину обвиняемой стороны, что ею совершались неправомерные действия. В качестве помощников нужно взять юристов и свидетелей: других родителей, детских психологов.
Посмотрите видео. Техника написания сверхэффективной жалобы в правоохранительные органы.
Если речь идет о серьезном правонарушении или стоит задача защитить права несовершеннолетнего гражданина, не следует ограничиваться устным сообщением. В данном случае необходимо составить письменную жалобу, которая будет зарегистрирована в надзорном органе в предусмотренном для этого порядке. В таком документе должна быть указана следующая информация:
- наименование Ведомства (можно адресовать претензию конкретному должностному лицу);
- данные заявителя (ФИО, почтовый адрес, актуальный номер телефона);
- название, номер и адрес детского сада, в котором возникла конфликтная ситуация;
- описание инцидента с деталями и фактами (какими действиями заведующей недоволен заявитель, в чем это выражено, была ли попытка урегулировать конфликт без надзорных органов и т. д.);
- данные должностного лица, с которым возник конфликт;
- ссылки на законодательные акты, которые были нарушены (несмотря на то, что это необязательное условие, наличие таких сведений ускорит процесс рассмотрения жалобы);
- перечень требований: провести проверку, привлечь должностное лицо к ответственности и т. д.
- список приложений.