Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «9 шагов: как открыть свой салон красоты с нуля». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы открыть салон красоты для бизнеса, потребуется выбрать правильную систему регистрации. Существует два варианта: ИП или ООО. Индивидуальное предпринимательство подходит для тех, кто впервые открывает свое дело. Если же салон будет успешно работать, и бизнес начнет расширяться, можно легко перейти на ООО.
Сбор документов и контролирующие организации
Чтобы бизнес мог начать свою работу, требуется оформить различные документы. Делать это нужно непосредственно после ремонта помещения. Главная бумага заведения – это его технический паспорт, получить который можно в БТИ. Далее салон нужно будет зарегистрировать в таких органах, как:
- городская или районная администрация;
- водоканал;
- пожарная служба;
- энергоконтроль;
- сэс.
Стоит помнить о том, что все время существования салона красоты, вышеперечисленные службы будут контролировать его работу при помощи периодических проверок. Требования предъявляются не только к внутренней части помещения, но и к наружной. Владелец заведения может ознакомиться с полным перечнем правил в Сан ПиН 2.1.2631-10. Вот некоторые из них:
- запрещается открывать парикмахерские и салоны красоты в подвальных помещениях домов;
- открытие заведений в ранее жилых квартирах разрешено только в случае перевода помещения в нежилой фонд;
- размер помещения не должен быть меньше 14 м2 для основного зала и 7 м2 для остальных комнат;
- обязательное наличие водопровода и канализации;
- вентиляционные системы салона красоты не должны совмещаться с вентиляцией других помещений и квартир;
- запрещена внутренняя отделка заведения бумажными обоями;
- у салона должен быть отдельный вход;
- минимальная освещенность каждого рабочего места – 40 люксов;
- помещение необходимо разделить на зоны, в число которых войдет приемная, зал (женский и мужской), раздевалка, склад, комната для утилизации, туалет и душ.
Существуют требования и для оборудования, среди которых:
- для всего инструментария должно быть гарантийное обслуживание, свидетельством чего будут служить договора;
- на все приборы, которые используются в салоне, должно быть разрешение от Минздрава России, в противном случае, их использование будет считаться незаконным;
- каждый расходный материал, инструмент и аппаратура должны иметь удостоверения, сертификаты, а также паспорта.
Какие требования предъявляются к сотрудникам?
В том случае, когда в салоне не планируется предоставление каких-либо лицензируемых услуг, владелец может предъявлять любые требования к персоналу. Принятие на работу мастеров без сертификатов и дипломов допустимо, но тогда придется тщательно следить за той работой, которую они выполняют, и контролировать ее качество.
Если же в студии красоты будет осуществлять свою деятельность врач-косметолог, то требования к нему действительно строгие. На данную вакансию может претендовать только врач-дерматовенеролог, который ОБЯЗАТЕЛЬНО имеет специализацию «Терапевтическая косметология». Он проводит такие процедуры как пилинг с применением химических средств (средний и глубинный), аппаратный татуаж, инъекции для омоложения.
Также в качестве косметолога может работать специалист в сфере «Сестринское дело в косметологии». Естественно, у сотрудника должен быть при себе сертификат, подтверждающий наличие необходимого образования. Такой сотрудник выполняет медицинский макияж, щадящие косметические процедуры при помощи специального оборудования, а также химические, поверхностные пилинги.
Как уже было сказано ранее, все сотрудники салона красоты должны иметь медицинские книжки, своевременно проходить медосмотры. Также в заведениях, где осуществляется лицензированная медицинская деятельность, обязан быть руководитель, который имеет высшее медицинское образование.
Что касается подбора кадров, то в салоне красоты должны работать бухгалтер, администратор, клиент-менеджер, заведующий складом, уборщица и охранник. В том случае, когда салон имеет престиж или люкс-класс, ему потребуется продавец различных средств для ухода за кожей, волосами, ногтями.
Как же бороться с таким распространенным явлением, как текучка кадров? Достаточно соблюдать некоторые правила. К примеру, обязательно нужно создать систему роста для молодых специалистов, чтобы они были уверены в своих перспективах. Всем сотрудникам необходимо посещать курсы повышения квалификации, мастер-классы и прочие полезные семинары. Безусловно, поездки должны осуществляться за счет салона, поэтому бухгалтер должен заранее выделить специальный «лимит» (дополнительные финансы) на обучение специалистов. Следуя этим рекомендациям, владелец заведения улучшит качество работы мастеров и, как следствие, увеличит поток клиентов, а также создаст благоприятную обстановку в коллективе.
Сколько сотрудников нанимать при открытии парикмахерской
Количество нанимаемого персонала будет зависеть от прогнозируемой клиентской базы. Например, если планируется установить четыре стула, необходимо нанять не менее девяти специалистов, чтобы обеспечить каждому из них два дня работы и два дня отдыха. Кроме того, необходимо иметь врезерве еще одного сотрудника на случай болезни или отсутствия одного изних. Кроме того, в течение каждой смены должен присутствовать администратор для ведения записей и расчетов. В целом, эти требования требуют наличия одиннадцати сотрудников.
Основная проблема, с которой сталкиваются предприниматели, — это нестолько затраты, связанные с открытием парикмахерской, сколько поиск качественных мастеров. Поэтому многие работодатели предпочитают обучать своих работников с нуля или нанимают на работу опытных студентов изпрофессионально-технических училищ.
Программы для управления парикмахерской
Независимо от того, открыли ли вы бизнес с нуля или приобрели уже существующий, использование специализированного программного обеспечения для управления парикмахерской является необходимым. Такое программное обеспечение должно использоваться даже в самых маленьких салонах и может предоставлять широкий спектр услуг. Оно может хранить информацию о клиентах, такую как контактные данные, имена и любые предпочтения, чтобы обеспечить запоминание клиентов.
Кроме того, софт позволяет легко составлять расписание, что избавляет от необходимости вести календари или записывать встречи в блокнот, а также помогает контролировать рабочую нагрузку и определять, кто из сотрудников пользуется наибольшим спросом.
Программа также может пригодиться при ведении бухгалтерского учета, поскольку современные программы помогают снизить финансовые риски при управлении парикмахерской за счет расчета заработной платы, сбора статистики, автоматического приема заявок от клиентов и многого другого.
В современные кассовые аппараты, например, Модулькассу, встроена возможность легкой интеграции с популярными системами учета.
Как открыть детскую парикмахерскую
Чтобы открыть свою детскую парикмахерскую с нуля, необходимо учитывать ту же логику, что и при открытии обычной парикмахерской. Основные отличия в том, что нужно сделать подходящий ремонт, чтобы маленькие дети были удобно расположены в гостиной.
Также стоит отметить, что дети не расстаются со слезами — стрижка часто вызывает любовь со слезами и даже истерикой. Поэтому уместно держать в парикмахерской игрушки или оборудовать Желающее место мастера так, чтобы ребенок во время стрижки был увлечен просмотром мультфильма на экране.
Оснащение парикмахерской во многом зависит от выбранного направления. Но существует и необходимый минимум, без которого невозможна работа любого салона.
— Профессиональные парикмахерские кресла. Количество зависит площади помещения и числа мастеров.
— Зеркала и специальные столики.
— Мойки, сушилки и фены.
Даже начинающий парикмахер имеет набор своих профессиональных инструментов. Но в салон необходимо закупить дополнительный запас всего, что может понадобиться в процессе стрижки и оказания других услуг.
— Запас средств для ухода за волосами на 3 месяца работы.
— Удобная мебель для клиентов, которые ожидают своей очереди, шкафчики для текстильных изделий и верхней одежды посетителей.
— Каталоги.
Минимальная сумма, необходимая для приобретения оборудования, – около 200 000 рублей. Можно собирать комплект по разным магазинам специального оборудования, это более экономный вариант, который подойдет для парикмахерской эконом класса.
Оборудовать элитный салон помогут специализированные компании, которые предлагают услуги по подбору высококлассного оборудования от лучших производителей.
Постарайтесь уведомить об открытии нового салона максимально широкий круг потенциальных клиентов. Рассчитывать только на клиентуру, которая придет с вашими мастерами, и рекомендации знакомых нельзя. Хотя, на старте именно эта категория посетителей станет основным источником дохода.
В качестве рекламы можно использовать любые методы, которые вам доступны. Малобюджетный, но эффективный вариант – расклейка объявлений в людных местах и возле подъездов многоквартирных домов. Эти объявления должны выглядеть эстетично, информировать о ваших преимуществах и содержать контактные данные.
Можно раздавать буклеты, визитки и приглашения в супермаркетах, возле остановок общественного транспорта в вашем районе и других местах, где много женщин.
О высоком уровне сервиса и постоянном развитии уже говорилось в начале статьи, но напоминание не будет лишним. Эти факторы слишком важны для вашего процветания. Принимайте активное участие в социальной жизни города. Например, вы можете предложить бесплатные услуги по укладке и визажу участницам конкурса красоты или на показе мод. Это очень мощный маркетинговый ход, который используют даже самые знаменитые мастера и популярные салоны.
Предлагайте скидки пенсионерам, детям, людям с ограниченными возможностями. Такие акции также будут работать на рост вашей популярности.
Сколько стоит открыть парикмахерскую эконом-класса
Давайте выясним, что нужно для открытия самого популярного формата парикмахерской, то есть эконом-класса или второй категории.
Прежде всего, надо решить, сколько рабочих мест будет в парикмахерской. В каждом из них устанавливается кресло для клиента, зеркало, тумбочка или тележка для хранения инструментов. Еще одно кресло с раковиной потребуется для мойки волос.
Краску, шампуни, бальзамы и другую косметику для волос удобно размещать в специальном модуле с полками, ящиками и ячейками. Его еще называют парикмахерской лабораторией. В вестибюле надо оборудовать зону ожидания для клиентов и стойку администратора.
Следующая статья расходов – это инструменты для мастеров: наборы ножниц, профессиональные фены, машинки для стрижки, щипцы, плойки, бритвы, расчески, щетки, бигуди, зажимы, наборы для окраски волос и др. Все многоразовые инструменты необходимо дезинфицировать после каждого использования, поэтому нужен также ультрафиолетовый стерилизатор.
Полотенца и другой текстиль для клиентов в основном закупают одноразовые, но если это не так, то надо продумать вопрос стирки. Это может быть специализированная прачечная или специальная зона, оборудованная в самой парикмахерской.
Косметика и расходные материалы должны иметь сертификаты безопасности и предназначаться для профессионального использования.
Вот примерный расчет затрат на открытие парикмахерской с тремя рабочими креслами.
| Наименование расходов | Стоимость, рублей |
|---|---|
| Рабочее место (кресло, зеркало, тележка) * 3 | 75 000 |
| Мойка с креслом | 12 000 |
| Лаборатория | 15 000 |
| Стерилизатор ультрафиолетовый | 3 500 |
| Стойка администратора | 15 000 |
| Мебель и вешалка для зоны ожидания | 35 000 |
| Инструменты для мастера * 3 | 45 000 |
| Косметика и расходные материалы | 25 000 |
| Одноразовый текстиль | 5 000 |
| Инвентарь для уборки помещения | 5 000 |
| Мебель для оборудования комнаты персонала | 15 000 |
| Ремонт помещения | 50 000 |
| Арендная плата за один месяц | 25 000 |
| Вывеска и график работы | 5 000 |
| Кассовый аппарат | 15 000 |
| Реклама | 10 000 |
| Итого | 355 500 |
Начинаем собирать пакет документов для парикмахерской с регистрации
Начните с выбора организационно-правовой формы. Законодательство не предусматривает какого-то конкретного юридического статуса, так что выбор остается за предпринимателем.
Если вы открываете парикмахерскую в одиночестве или не в городе, где прописаны сами, то лучше регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Регистрация в качестве ИП более быстрая и требует меньше документов. Кроме того, у ИП больше налоговых льгот и проще с отчетной документацией.
Тем, кто открывает парикмахерскую на пару с партнером, лучше сделать выбор в пользу регистрации ООО. У ООО тоже имеются преимущества по сравнению с другими правовыми формами: специальные системы налогообложения, размеры уставного капитала и меньшие экономические риски.
Код ОКВЭД для парикмахерской: 93. 02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты».
Свидетельство о регистрации ИП или юридического лица станет первым документом для открытия парикмахерской.
Охрана труда и электробезопасность
Обязанность обеспечения защиты людей от опасных и вредных факторов возникает с момента заключения первого трудового договора. Выполнение нормативных предписаний начинается с разработки локальных актов. Все внутренние регламенты утверждаются главой компании или индивидуальным предпринимателем.
Система охраны труда охватывает не только вопросы физической безопасности, но и правовые аспекты. Так, работодатель обязан соблюдать законодательство о персональных данных, своевременно выплачивать деньги и делать страховые отчисления.
Согласно статье 255 ТК РФ все работники салона красоты должны пройти обучение. Предпринимателям, директорам и менеджерам среднего звена придется отправиться на краткосрочные курсы в аккредитованный образовательный центр. В процессе обучения будут даны теоретические знания, а также составлен перечень документов, необходимых для конкретной фирмы. Базовый вариант выглядит следующим образом:
| № п.п. | Наименование категории | Перечень вопросов, подлежащих решению |
| 1. | Приказы | 1. Назначение должностных лиц, ответственных за охрану труда и электробезопасность. |
| 2. Распределение обязанностей между руководителями подразделений. | ||
| 3. Формирование комиссий по обучению работников и проверке знаний. | ||
| 4. Организация оценки условий труда. | ||
| 5. Утверждение списка специалистов, отвечающих за электробезопасность в конкретных помещениях. | ||
| 6. Составление перечня опасных профессий в салоне. | ||
| 7. Освобождение отдельных категорий сотрудников от первичного инструктажа. | ||
| 2. | Журналы | 1. Учет вводного, первичного, внепланового, периодического инструктажей и стажировки. |
| 2. Регистрация инструкций по электробезопасности, ГО и ЧС, а также охране труда. | ||
| 3. Документирование фактов выдачи регламентов наемным работникам. | ||
| 4. Контроль несчастных случаев с приложением актов Н-1. | ||
| 5. Учет проверки знаний, в том числе у специалистов с первой группой по электробезопасности. | ||
| 3. | Положения и программы | 1. Вводный инструктаж. |
| 2. Правила охраны труда на рабочем месте для каждой должности. | ||
| 3. Порядок оказания первой помощи пострадавшим. | ||
| 4. Регламент обращения и хранения электроприборов. | ||
| 5. Условия проведения медицинских осмотров. | ||
| 6. Перечень средств индивидуальной защиты и периодичность их выдачи. | ||
| 7. Гарантии и компенсационные выплаты работникам салона. |
Сертификация оборудования и препаратов
Запросить подтверждение соответствия устройств и расходных материалов техническим регламентам следует на стадии закупки. В качестве таковых выступают сертификаты и декларации (Решение КТС № 293 от 25.12.2012).
Оформлять документы обязаны непосредственные изготовители, импортеры или продавцы. Поскольку салон красоты приобретает товары для эксплуатации, документы должны быть в наличии в момент поставки. Самостоятельно обращаться в центры потребуется в случае истечения их срока действия. Сертификаты придется получить и при розничной торговле сопутствующей продукцией.
В добровольном порядке подтверждается:
- качество оказываемых услуг;
- соответствие специалистов занимаемым должностям.
По первому критерию оценку проводят экспертные центры и сотрудники Роспотребнадзора, по второму – аккредитованные образовательные учреждения или аттестационная комиссия работодателя.
Контроль за персоналом
Как открыть собственное дело? Какие документы нужны для успешного прохождения всех проверок? От обилия вопросов без ответа голова у начинающего предпринимателя может пойти кругом. И даже если вы планируете работать как индивидуальный предприниматель, придется оформлять личную медицинскую книжку, подтверждающую право вести деятельность в сфере услуг. А если в студию красоты в Москве планируется набрать персонал, то мало будет просто оформить сотрудников согласно нормам ТК. Придется заключить договор, позволяющий персоналу регулярно проходить медицинские осмотры, а также позаботиться о том, чтобы стирка используемого белья проводилась на постоянной основе.
Открывая студию красоты, документы для нее следует оформлять, исходя из перечня требований, установленных в регионе, и общероссийских стандартов. В Москве и Московской области санитарные нормы строго проверяются, а за их нарушение устанавливаются весьма солидные штрафы.
Юридические документы
Первый этап открытия парикмахерского салона — регистрация бизнеса. Для этого понадобится небольшой набор документов. О них мы расскажем в пункте «Бухгалтерские документы».
По законам РФ парикмахерская может быть зарегистрирована:
- Как ИП — это удобнее делать, если вы являетесь и собственником, и мастером, и бурный рост предприятия не планируется. Зарегистрироваться Индивидуальному предпринимателю проще и дешевле. Однако сегодня налоговые службы активно присматриваются к ИП, и контроль над предпринимателями усиливается.
- Если вы открываете парикмахерскую вдвоем с партнером — открытие ООО является оптимальным вариантом. Огромным плюсом этой формы собственности предприятия является факт ответственности перед государством в размере уставного капитала, тогда как Индивидуальный предприниматель отвечает всей собственностью. Но при этой форме собственности возникает множество нюансов.
При открытии ИП подтверждать наличие у вас помещения под салон арендным договором или актом купли-продажи (дарения) не нужно. Если вы регистрируете ООО, начните с заключения этого договора. Выбирая помещение, удостоверьтесь, что оно соответствует требованиям надзорных органов и возведено законно.
Договор аренды это документ, описывающий ваши взаимоотношения с арендодателем: сроки и сумму арендных выплат, условия аренды, права и обязанности сторон, а также способы разрешения споров. Договор может типовым. Или можно составить его с учетом ваших индивидуальных требований.
Кроме арендного, понадобятся договоры:
- С дезслужбами на первичное и периодическое уничтожение насекомых, а также дезинфекцию помещения.
- С санитарными службами на проведение лабораторных тестов.
- На вывоз и утилизацию мусора (бытового и биологического).
- На утилизацию люминесцентных ламп.
- На стирку и химчистку спецодежды сотрудников, полотенец, салфеток. Как вариант, в парикмахерских можно использовать одноразовые салфетки и полотенца.
- На техническое обслуживание любых аппаратов, которые будут установлены.
- На обустройство системы ППБ и ее обслуживание. У вас должно быть как минимум 2 пожарных датчика и сирена.
- На коммунальные услуги.
Какие нужны документы для открытия парикмахерской?
Если уже решено, какое именно заведение вы намерены открыть (парикмахерскую эконом-класса, салон-парикмахерскую или же салон класса люкс), тогда вам достаточно лишь получить разрешение на оказание услуг такого плана. Обязательного лицензирования данного рода деятельности не предусмотрено (если при этом вы не намереваетесь предлагать также услуги косметологического и медицинского характера). Однако следует получить сертификат соответствия для некоторых материалов и технологического оборудования, а также документальное подтверждение услуг работников. Нужны ли еще какие-то документы для открытия парикмахерской? Да, конечно: от получения разрешительной документации предпринимателя никто не освобождал. В этих целях нужно посетить пожарную инспекцию и СЭС и выполнить все предъявляемые этими органами требования.
Потребуется заключение договоров с рядом контрагентов. Это могут быть, например, организации, осуществляющие вывоз и утилизацию мусора, или прачечные, куда будут сдаваться в стирку рабочая одежда, полотенца, пеньюары и т. д. Нельзя забывать также о том, что работа с клиентами подразумевает наличие у мастеров парикмахерской санитарных книжек.
Открытие парикмахерской имеет свои плюсы и минусы, как и любой другой бизнес. Как плюсы следует отметить востребованность услуг и стабильную доходность. Что касается отрицательных сторон — основной из них является высокая конкуренция.
Для окупаемости бизнеса такого рода может потребоваться от года до полутора, а на получение прибыли можно рассчитывать уже с третьего месяца работы (при условии высокого профессионализма мастеров и столь же высокого уровня обслуживания). Если же не удается с первых месяцев работы привлечь достаточного числа посетителей, тогда примите необходимые меры для изменения ситуации.
Например:
- проведите полномасштабную рекламную компанию;
- расширьте перечень предоставляемых услуг (разработайте систему скидок, организуйте оказание услуг на дому и т. д.);
- старайтесь принимать на работу мастеров с имеющейся у них клиентской базой.
Одним словом, включите фантазию — и все у вас получится!
Подбор персонала – формирование трудового коллектива салона
Очень важный этап — подбор персонала. Фактически, вы набираете лицо салона, тех людей, которые будут творить успех вашего бизнеса. Мысль, которая очень тонко описывает нелегкий процесс подбора работников в салон буквально звучит так: «Хорошие мастера — вечно кем то занятые мастера».
Идеальный вариант – искать человека не по объявлению (слишком много начинающих), а «переманить» мастера из другого салона, предложив ему, например, более высокий процент от дохода. В таком случае вы получаете не только отличного специалиста, но и готовую клиентскую базу (клиенты чаще ходят не в салон в целом, а именно к конкретному мастеру).
В зависимости от вида оказываемых услуг потребуется трудоустроить: парикмахеров, визажистов, косметологов, стилистов, нэйл — дизайнеров (специалистов по украшению ногтей), массажистов и лэшмейкеров (спецов по наращиванию ресниц). Кроме этого, любого салону необходимы администраторы, те, кто принимают и обрабатывают заказы, осуществляют прием по записи и общаются с клиентами на входе. Нанимать на полный рабочий день бухгалтера и уборщицу не обязательно. Для этого есть специальная форма сотрудничества, называемая «аутсорсинг».